Как я чуть не лишился должности из-за одного пропущенного платежа» Знаете, что самое страшное, когда у тебя долги? Не звонки тебе. А когда они начинают рушить твою репутацию там, где ты пытаешься зарабатывать. Это история нашего клиента Дмитрия (имя изменено). Ситуация, после которой мы ужесточили работу по таким делам. Дмитрий работал в контакт-центре. Оформил небольшой займ на ремонт. В том месяце на работе задержали зарплату — ситуация, знакомая миллионам. Платеж он, естественно, внести не успел. Сначала коллекторы писали и звонили ему. Он, пытаясь сосредоточиться на работе, не брал трубку с незнакомых номеров, надеясь разобраться позже. И тогда они перешли грань. Нашли телефон контакт-центра, где он работал. Позвонили на рабочий номер, представились «клиентами». Стали оставлять жалобы на «оператора Дмитрия» за «некачественное обслуживание» и «мошенничество». По сути, сообщали его руководству: «Ваш сотрудник — должник, разбирайтесь». Его вызвал руководитель. Пришлось краснеть
🥶 «Коллекторы стали звонить на мою РАБОТУ и жаловаться на меня руководству
16 января16 янв
31
2 мин