Сегодня мне написала подписчица и рассказала о ситуации. Ее несовершеннолетняя дочь-студентка принесла из вуза документ - согласие на открытие банковской карты Сбера, документ - на подпись для родителя несовершеннолетнего.
"Без тарифов и каких-либо пояснений. Им просто объявили это как обязательное условие", - уточнила читательница. Она также сообщила о звонке в деканат, там тоже дали какие-то мутные пояснения. Сказали, что всем открывают молодежную карту Сбера. Мол, понадобится, если ваша дочь будет претендовать на стипендию.
Но тут забавный момент в том, что девушка - на платном, то есть по умолчанию ей никакая стипендия не положена. Заставляют просто открыть карту, причем реальной необходимости у части студентов нет.
Я закончила магистратуру ВШЭ в 2024 году. Нас просили оформить карту ВТБ, причем в конкретном офисе, который занимался сотрудничеством с нашим вузом. Надо было отстоять приличную очередь и сделать это лишь в определенные дни. Но это все касалось бюджетников - мы получали на эту карту стипендию.
Честно: не знаю, что было бы, если упереться рогом и настаивать на предоставлении реквизитов другой своей карты.
А что говорит про это закон?
Законодательство не обязывает студентов пользоваться услугами конкретного банка. Выплаты стипендий, пособий и иных денежных средств могут осуществляться на любой счет, открытый на имя получателя. Это следует из общих принципов гражданского законодательства и норм закона "О национальной платежной системе", в том числе ст. 15, которая закрепляет свободу выбора платежного инструмента.
Образовательная организация вправе заключить договор с банком для удобства перечислений, но такой договор не может ограничивать права студентов. Навязывание банковских услуг подпадает под признаки нарушения закона "О защите прав потребителей", если человеку фактически не оставляют выбора.
Зачем это нужно банкам и вузам
Банки получают огромные остатки по счетам. То есть поступила стипендия, на одного человека - немного, а на весь вуз - уже прилично. Пока деньги не сняли, банк ими пользуется бесплатно. Причем обычным клиентам он платит проценты за пользование деньгами на накопительных счетах и вкладах.
Еще фактор: если студенты оплачивают что-то картой, банк зарабатывает на комиссиях с торговых точек. И плюс банк может предлагать новым клиентам другие продукты, особенно для них интересно продвижение кредиток и кредитов. Даже если сейчас клиенту - 17 лет, уже совсем скоро он станет юридически самостоятельным.
А вузам зачем это все? Во-первых, им проще управлять выплатами и бухгалтерией, если все в одном банке. То есть экономятся человеческие ресурсы. Второе - банк дает вузу какие-то преференции. История умалчивает, есть ли там прямые выплаты, но это могут быть другие бонусы. Например, повышенный % на счета со средствами вуза в банке.
Как бороться с навязыванием
1. Написать заявление на имя руководства вуза или колледжа с требованием перечислять стипендию на такие-то реквизиты. Если стипендии нет, как в случае выше - не открывать карту и просто ничего не делать.
2. Если на вас не отреагируют, то обратиться в ЦБ, ФАС, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Я против навязывания, но честно - мне жаль времени на это, ведь борьба требует определенных сил и времени.
Я просто сразу после поступления стипендии переводила через СБП без комиссии всю сумму на свои счета в "моих" банках. Многие поступали так же.
А вам навязывали карты и что вы делали?