Хороший SMM-отчёт всегда показывает динамику, помогает увидеть, какие форматы и публикации сработали лучше всего, а какие не дали ожидаемого эффекта, и главное объясняет причины, а не просто фиксирует количество лайков и репостов.
Именно поэтому в нашем агентстве отчётность строится следующим образом👇🏻
🌸 Каждую неделю клиент получает краткий отчёт по текущей неделе, в котором мы показываем ключевые показатели, отмечаем, что получилось и не получилось и т.д. Это позволяет оперативно корректировать контент и не ждать конца месяца, чтобы понять, что пошло не так.
🌸 В конце месяца мы готовим подробную презентацию со статистикой по всем социальным сетям, выделяем топ публикаций и форматов, анализируем общую динамику проекта и формируем рекомендации на следующий месяц. И презентуем это все клиенту на созвоне и вместе формируем план дальнейших действий.
Результат: клиент не просто получает файл с непонятными графиками и скринами, а понимает, что происходит с его проектом, за счёт чего растут показатели и какие шаги приведут к следующему результату.
Проверено опытом нашей команды: такой формат отчётности помогает превратить SMM в управляемый процесс.
Хотели бы увидеть примеры таких отчетов?
#smmагентство #smmменеджер #смм #промаркетинг@copyspace #маркетинг #сммагентство
