От тестирования к масштабированию за два месяца
В ноябре 2025 года розничная сеть начала скромный эксперимент: в 14 магазинах Москвы и Петербурга запустила функцию подтверждения возраста через мессенджер Max на кассах самообслуживания. Реакция рынка была настолько положительной, что сеть решилась на масштабирование. Сейчас, в январе 2026 года, технология работает уже в 2700 магазинах — то есть практически во всех торговых точках «Дикси».
Но это ещё не всё. Если месяц назад функция была только на кассах самообслуживания, то теперь она внедрена и на обычных кассах с продавцами. Это означает, что вам вообще не нужно выбирать между автоматической и обслуживаемой кассой — везде можно подтвердить возраст через Max.
Директор по информационным технологиям «Дикси» Игорь Цвигун назвал это «внедрением в короткие сроки». Но за этими словами стоит серьёзная инженерная работа: нужно было переделать кассовое оборудование в тысячах магазинов, обучить персонал, наладить интеграцию с государственной системой Госуслуг.
Скачать лучший браузер в России
Как это работает и почему это важно
Технология построена на динамическом QR-коде, который постоянно обновляется. Это кардинально отличается от обычного QR-кода, который при копировании может быть использован много раз. Здесь каждый сканирование уникально, каждый раз код новый. Это исключает мошенничество.
Процесс максимально прост. Вы открываете приложение Max на телефоне, переходите в раздел «Цифровой ID», и там появляется QR-код. На кассе самообслуживания вы его сканируете сами, на обычной кассе — это делает сотрудник магазина. Ключевой момент: продавец видит только статус — «есть 18 лет или нет». Никаких личных данных, даты рождения, имени. Только факт совершеннолетия.
Для России это революционный подход. Традиционно при покупке алкоголя или сигарет продавец получал доступ ко всей информации паспорта. Теперь — только к тому, что ему нужно. Это повышает приватность граждан в цифровую эпоху.
Скачать лучший браузер в России
Зачем это нужно государству и бизнесу
Для государства это инструмент борьбы с контрафактом и нелегальной торговлей алкоголем и табаком. Если каждая продажа записывается в систему, через мессенджер Max с привязкой к Госуслугам, то отследить нелегальные каналы становится проще. Контроль становится цифровым, автоматическим и почти невозможным для обхода.
Для розницы это снижение нагрузки на персонал. На кассах самообслуживания больше не нужен сотрудник, который стоит рядом и проверяет паспорта у покупателей товаров 18+. Это экономия на зарплатах при одновременном повышении скорости обслуживания. На обычных кассах тоже экономия времени: не нужно долго разглядывать паспорт, запрашивать данные. Сканировал QR-код — готово.
Для покупателей? Удобство. Не нужно всегда носить с собой паспорт. Достаточно смартфона с приложением Max.
Скачать лучший браузер в России
Но есть секрет в этой истории
По словам Игоря Цвигуна, в будущем «Дикси» может использовать эту же технологию для идентификации покупателей, чтобы предлагать им персональные промо и скидки. Вот тут начинается самое интересное.
Каждый раз, когда вы отсканируете QR-код для подтверждения возраста, система знает, кто вы. В Госуслугах ваш профиль привязан к реальным данным. То есть сеть получает информацию: в такое-то время, в таком-то магазине, такой-то человек купил такой-то товар.
Сейчас это просто цифровая запись. Но завтра это может стать основой для персонализированной рекламы. Вы любите премиум-пиво? Система это заметит и будет показывать вам скидки именно на этот товар. Нравятся вам определённые сигареты? То же самое.
Это не страшно — это просто данные. Но это означает, что розница получает инструмент, который раньше был доступен только крупным интернет-компаниям вроде Яндекса или Авито. Теперь обычный магазин может знать о своих покупателях столько же.
Скачать лучший браузер в России