Как внедрить в свой контент Тренд "Фанхаки и со-создание"?
Покажу сегодня на практике в своем контенте и немного затрону нейромаркетинг.
В посте выше мы выяснили, что людям важно участвовать. И важно, чтобы их мнение спрашивали, слышали и давали повлиять на результат. Даже как-то на один из моих постов выше мне в личку упал совет, что круто было бы сделать такую рубрику с подписчиками. Вот вам и влияние тренда на практике)
Кто я такая, чтобы с вами спорить, как говорится))
И сегодня опять хочу попросить у вас обратную связь, ну и ваши фанхаки 🤍
Рассказываю. Перед Новым годом мы в магазинах Charuel & Elis сделали небольшое, но очень приятное решение для покупателей: аромасаше в виде лошадок с запахом мандарина и ели (они на фото и видео). Такой маленький подарок 🎁, который создаёт настроение и остаётся с человеком уже после покупки.
Про аромабрендинг я знаю давно, но особенно чётко обратила на него внимание в одном из магазинов оптики в Иркутске — Окулария. Там очень хорошо чувствуется, как работают с ощущениями: на первом этаже один аромат, а на втором — совсем другой, более дорогой, сложный, под VIP-бренды и тяжёлый люкс. И ты это ощущаешь сразу, как только поднимаешься наверх.
Плюс приятно удивили детали: шампанское, свежесваренный кофе по желанию (даже с собой), брендированная вода. Атмосфера. Уровень. Состояние. Тот самый случай, когда бренд «говорит» с тобой не словами 😍
Сейчас я пишу маркетинговую стратегию для магазинов брендовой одежды Charuel & Elis, и в планах внедрять нейромаркетинг (или сенсорный маркетинг). Если по-человечески, то это когда бренд запоминается не только глазами, но и через органы чувств: вкус, обоняние, осязание, зрение и слух.
Мне хочется, чтобы о нас каждый день напоминали не только соцсети.
Ведь сейчас чем больше касаний с брендом, тем выше возвращаемость клиентов и тем стабильнее растут продажи. Поэтому мы касаемся аудитории не только через соцсети и офлайн-сервис в магазине, а используем все доступные нам варианты.
Делать качественный маркетинг, обходя законы и ограничения в нашей стране, конечно, становится все интереснее... Это как растянуться в шпагате в прыжке😅
Мы идём дальше — внедряемся в повседневную жизнь и работаем прямо из дома клиента, из его гардеробной 🤩Открываешь шкаф — и чувствуешь аромат любимого бренда. Спокойно, ненавязчиво, но регулярно 😌 Начнём мы, конечно, именно с аромата.
Параллельно с аромасаше мы внедрили небольшую геймификацию — скретч-купоны.
Покупатель стирает защитный слой и получает приз — скидку на весеннюю коллекцию, а самым везучим - 5000р, внушительно!😯
🏄Такие механики особенно хорошо работают перед сезоном, когда ощущается спад.
А у моего клиента как раз с января начинается рост продаж — это видно по аналитике выручки за последние 5 лет (спасибо моему проф опыту аналитики 16+ лет, мне легко разобраться).
🎄В общем, все подарки были розданы, покупатели приятно удивлены, ушли в хорошем настроении 🙏🏻🥰
И мы уже видим результат: по купонам потихоньку возвращаются за покупками.
Обязательно будем улучшать механики, дорабатывать и внедрять ещё что-то креативное и интересное! 🌟
А теперь — к вам.
Как вам такой подход?
Хотели бы иметь аромасаше у себя в гардеробной?
Чтобы заходишь, а там пахнет ароматом любимого бренда?🩷
Что для вас еще важно в сервисе магазина одежды?
Очень жду ваше мнение 🐶
