Как сделать идеального ИИ-продавца? И о погоде Новости Market GPT
Комментарий к видео про ИИ-продавцов
ИИ продавцы говно, не продают, не тратьте ваше время
Реальность использования ИИ в крупных компаниях
Никто, абсолютно никто:
Все крупные компании мира: здравствуйте, я ваш ИИ-консультант, чем могу помочь?
Почему у некоторых ИИ-продавцы до сих пор “говно”
Два пути создания автоматических консультантов:
1. Простой триггерный бот
Он по заранее подготовленным триггерным словам отдает заранее записанные сообщения. Используется в техподдержке и для FAQ, очень удобно и просто. Создается легко и быстро, не нужен ИИ на борту, все просто, как палка.
Но когда люди пытаются чего-то от такого бота добиться, он зацикливается или молчит. Не тупит, ему нечем думать или тупить, он ищет триггер, чтобы тебе что-то дать. И если его нет, он “тупит”.
2. “Умный” бот с ИИ под капотом
Классика, LLM обучается на твоих данных, и потом общается с клиентом как живой человек.
Диалог с таким консультантом интереснее, но есть нюанс: этого болтуна не остановить, если он впадет в режим “хочу попиздеть”. И никакими жесткими директивами в промптах ты его не остановишь!
Или он может, как и обычный триггерный бот, зациклиться и тупить, гоняя один и тот же вопрос по кругу.
Как решается эта проблема в Market GPT
Делаю гибрида!
Сначала на вкладке 8 задаем паттерны поведения бота — обязательные блоки будущего промпта. Часть работы — простая триггерная, без ИИ, часть — на LLM.
Где нужно коротко и четко — скрипт. Где нужно пообщаться — подключается GPT с жесткими директивами. Такой подход даёт лучший результат.
Пайплайн работы ИИ-продавца Market GPT
1. С сайта приходит заявка
2. Лид отправляется в ТГ и на почту менеджеру (GPT)
3. Лиду предлагается перейти в ТГ к менеджеру, который уже получил заявку и должен её обработать
4. Если менеджер не обработал заявку, бот шлёт напоминания
5. Если лид перешёл в ТГ, его подхватывает ИИ-продавец, брифует и квалифицирует лида, назначая созвон с менеджером
6. Если бот начинает “умничать”, лид может попросить пригласить человека
7. По окончании диалога резюме отправляется менеджеру для подготовки к созвону
Преимущества схемы АнтиБардак
Лид обрабатывается мгновенно или менеджер пинается для быстрой обработки.
Первая линия — GPT, который подхватывает горячего лида, отвечает на простые вопросы, снижая нагрузку на живого продавца.
Простота создания ИИ-продавца в Market GPT
Можно создать такого продавца без знаний в ИИ, вайбкодинге, LLM, GPT и промпт-инжиниринге.
Достаточно быть пользователем Market GPT, заполнить простыми блоками вкладку 8: что можно, что нельзя, что делать, куда девать заявку.
Заключение
Так просто? Да, зачем усложнять!
Скоро будет тестовый бесплатный доступ. Записывайтесь в список ожидания на market-gpt.ru