13 января для жителей 32-го микрорайона и для городских коммунальных служб выдался по-настоящему горячим, несмотря на то, что причина суеты была прямо противоположной - внезапная потеря тепла.
Причина стала известна быстро: порыв на теплотрассе. Информация от властей была оперативной и чёткой, что сразу же позволило жителям понять масштаб. В своих соцсетях глава Администрации района Забир Габдуллин пояснил, что, порыв стал последствием ремонтных работ в котельной.
В это время на месте уже работала аварийная бригада «Тепловых сетей»: 10 специалистов и 5 единиц спецтехники.
Главный инженер «Мелеузовских тепловых сетей» Александр Водарацков объяснил техническую сторону происшедшего.
- В ходе экстренного обследования тепловых сетей был обнаружен магистральная порыв (разрыв) на подземной теплотрассе. Именно эта утечка и стала причиной критического падения давления в системе, - рассказал он.
Порыв на тепломагистрали был локализован и устранен к 12 часам ночи. Казалось, самое неприятное позади. Но, как часто бывает в таких случаях, испытание для коммунальщиков и жителей на этом не закончилось. Уже утром на телефоны горячей линии поступили обращения об отсутствии отопления в некоторых домах. При проверке обнаружили порыв на другом участке теплотрассы. Причина - нагрузка на старую систему после запуска. Работы возобновились.
Для жителей 32-го микрорайона это стало испытанием на терпение. И всё же многие отметили, что несмотря на неудобства, понимают сложность работы коммунальных служб в зимних условиях.
- Конечно, неприятно сидеть без тепла, особенно когда всё время находишься дома, - говорит пенсионерка Фларида Хуббутдинова. - Но видно, что люди работают, стараются исправить как можно быстрее.
По словам главного инженера «Тепловых сетей» Александра Водарацкова, подобные порывы подземных коммуникаций в зимнее время - всегда сложный вызов. Поиск точного места утечки требует времени, а ремонт в промерзшем грунте сопряжен с техническими трудностями. Однако оперативное реагирование и информирование помогли минимизировать негативные последствия.
Во второй половине дня 14 января система вышла на штатный режим. Специалисты устранили порыв на теплотрассе, из-за которого жители остались без отопления. Ремонтные работы завершились и начался пуск тепла. Управляющие компании стали точечно отрабатывать адреса по заявкам. Тепло в домах 32-го микрорайона было восстановлено.