Бизнес — это не механизм. Это живой организм.
Представьте: вы решили поставить себе цель пробежать марафон 42 км.
Вы покупаете дорогие кроссовки Nike за 20+ тысяч, скачиваете приложение с тренировками, нанимаете тренера... Но есть нюанс: ваша печень уже 5 лет просит о помощи, лёгкие задыхаются после двух лестничных пролетов, а колени хрустят как старый паркет.
Как думаете, сможете ли вы добежать до финиша?
Скорее всего нет. Потому что без здорового организма любая экипировка и методология бесполезны, вы либо сойдёте на 5 километре, либо просто окажетесь в больнице.
Так вот, с бизнесом точно также.
Цифровая трансформация — это и есть тот самый «марафон» или любое другое ускорение. А большинство собственников пытаются его пробежать без подготовки:
— Хаос в процессах? CRM превратит его в цифровой хаос с красивыми дашбордами.
— Бардак в логистике? ИИ ускорит этот бардак до космических скоростей.
— Токсичная культура? Тасктрекеры не помогут, люди будут саботировать любые изменения.
Статистика McKinsey и Gartner подтверждает: от 70% до 85% (!) проектов цифровизации проваливаются.
Ключевая ошибка: многие не знают, что нужно следить за «здоровьем» бизнеса.
😉 Что делать?
Перед тем как внедрять ИИ, CRM, автоматизацию — остановитесь и задайте себе вопросы:
1. Есть ли у вас чёткие процессы? Или каждый делает как привык?
2. Знаете ли вы свою точку прорыва? В чём вы круче конкурентов: в маркетинге, логистике, сервисе, продажах, производстве?
3. Готова ли команда к изменениям? Или они будут тихо саботировать любую трансформацию?
Это базовые вопросы, которые нужно решить ДО ускорения, формируют нужную културу, готовую к цифровым изменениям. Я её называю Цифровой культурой и подробно описываю в своей книге.
Технологии — это всего лишь усилитель. Они не лечат бизнес. Они усиливают то, что уже есть.
Если вы ошиблись с точкой приложения силы, вы просто быстрее разобьётесь о стену.
Мой прогноз на 10 лет: выиграют не «голые технари». Выиграют те, кто поймёт, что успех бизнеса в симбиозе Цифры и Людей.
Прорыв вероятен там, где технологии усиливают талант, а не полностью заменяют мозг. Хотя есть мнение, что скоро появятся компании-единороги из 1-2 человек. Уверен, что так и будет, но единично.
А пока готовьтесь к марафону правильно:
— Вылечите «организм»: наведите порядок в процессах, культуре, стратегии.
— Найдите свою точку прорыва, то место в цепочке ценности, где вы можете быть лучше всех.
— Внедрите Цифровую культуру.
— Только потом ускоряйтесь с помощью технологий.
В этом я и буду вам помогать постами на эту тему ⚡️
