На вокзалах Октябрьской железной дороги за 2025 год помощь получили более 61 тысячи маломобильных пассажиров. Чаще всего людям требовалось сопровождение к кассам, платформам и залам ожидания, а также помощь при посадке и высадке из поездов, передает телеграм-канал ОЖД.
Основная нагрузка пришлась на крупные вокзалы двух столиц. В Петербурге больше всего заявок приняли на Московском вокзале – 28,5 тысячи обращений, еще 9 тысяч – на Ладожском. В Москве почти 10 тысяч пассажиров обратились за помощью на Ленинградском вокзале.
Как уточняют железнодорожники, поддержку оказывают на всех этапах поездки – от входа в вокзал до посадки в вагон. Оформить заявку можно заранее: через Центры содействия мобильности, по телефону горячей линии РЖД, в мобильном приложении или на официальном сайте компании.
Ранее сообщалось, что ОЖД обслужила почти пять миллионов пассажиров за новогодние праздники.