За двадцать лет в бизнесе я прошла путь от «всё делаю сама» до «делаю только то, что никто не сделает лучше». За это время у меня появились дети, 40 филиалов, научная степень и привычка ходить в горы выше 5000 метров. Всё это без выгорания и жизни на энергетиках.
Делюсь системой, которая работает именно для собственников и топ-менеджеров, когда на кону не личные цели, а зарплаты сотен сотрудников и будущее компании.
Главный секрет: управляйте не временем, а энергией
24 часа в сутках у всех на этой планете. А энергии — у каждого по-своему. И отличие только в том, как мы её распределяем.
Я разделила задачи на три категории по уровню требуемой энергии:
- Высокая концентрация (стратегия, переговоры, создание новых продуктов)
- Средняя (рутинные решения, переписка, согласования)
- Низкая (административная мелочь, которую можно делать на «автопилоте»)
Ключевое правило: задачи высокой концентрации я ставлю только в свои пиковые окна — с 6:30 до 11:30 и с 20:00 до 22:30. В остальное время честно признаю, что эффективность ниже, и планирую туда рутину.
Результат: сложные стратегические документы теперь пишутся за одно утро вместо трёх дней.
Секрет №2: 80 % задач не требуют именно вашего участия
Самый дорогой ресурс собственника — внимание.
Когда-то я лично проверяла отчёты по каждому филиалу. Когда их стало 40, меня перестало хватать чисто физически. Я поняла: так бизнес не вырастет.
Сейчас перед любой задачей я задаю себе три вопроса:
- Можно ли это автоматизировать?
- Можно ли это делегировать человеку, который сделает это дешевле моего часа, лучше или быстрее?
- Приближает ли это компанию к стратегическим целям прямо сейчас?
Если на третий вопрос ответ «нет» — задача уходит в архив или к исполнителю.
За последний год я сократила личное участие в операционных совещаниях с 18 до 3 в неделю. Выручка при этом выросла на 28 %.
Секрет №3: метод «1–3–5»
Обычный подход: «Копать от забора до обеда».
Мой подход: «Какие 9 задач я ставлю себе на день?»
Я советую ограничивать день девятью задачами:
- 1 стратегическая (которая реально двигает бизнес),
- 3 средней важности,
- 5 мелких.
Это даёт чёткую структуру дня, гарантирует выполнение главного даже в авральный день и убирает чувство вины — мозг перестаёт паниковать от бесконечного списка дел.
Пишу свои задачи утром на стикере, главную выполняю сразу в пиковое окно энергии, всё остальное уже проще и быстрее. За 10 лет ни одного дня с ощущением «ничего не успела», а рост бизнеса стал полностью предсказуемым.
Секрет №4: делегирование неприятных задач
Все знают правило «съешь лягушку утром». Я не ем всех лягушек подряд, а съедаю только тех, которые стоят миллионы.
Задачи делятся на два типа:
- Те, которые приносят или сохраняют крупные деньги (переговоры с ключевым партнёром).
- Те, которые просто неприятны (разбор мелкого конфликта).
Первые делаю сама и сразу. А неприятные повторяющиеся задачи я не делегирую — я их «убиваю». Если что-то приходится делать второй раз и это не приносит прибыли лично мне, я сразу строю процесс: стандарт + ответственный + автоматизация или штраф/бонус.
Секрет №5: жёсткие границы как основа устойчивости
С 2018 года в моём календаре зарезервированы:
- Личное время (спорт, семья, планирование).
- Восстановление: досуг и отдых.
- Каждый день после 22:00 — телефон в авиарежиме.
Сейчас это норма корпоративной культуры. Результат: за 20 лет предпринимательства ни одного случая выгорания.
Резюмируем, или, как я говорю в конце своих лекций: что вы внедрите в практику в ближайшие 72 часа?
- Определите свои пиковые окна энергии и перенесите туда задачи высокой концентрации.
- Выберите ровно ключевые задачи на неделю, которые реально сдвинут бизнес. Назначьте на завтрашний день задачи по методу «1–3–5».
- Проведите аудит задач и найдите просто сложные, неприятные или повторяющиеся: разделите их на те, которые стоит решать самостоятельно, и те, от которых нужно избавиться в зародыше.
- Забронируйте в календаре хотя бы один полный день на отдых без рабочих уведомлений в ближайший месяц.
Когда вы начнёте работать по этой системе, вы обнаружите, что свободного времени становится больше, а результаты — выше. Проверено на себе и на десятках предпринимателей, которым я помогаю выстраивать подобные системы.
А если вдруг освободится пара недель — езжайте в Гималаи (как раз организую тур в этом году). Там приоритеты расставляются сами собой.