Наша задача в «Приоритет» — превращать смелые идеи в работающие продукты. С агрегатором «Всаунах» так и получилось: мы подключились на этапе эксперимента и шаг за шагом вывели проект в лидеры поиска по всей стране. Это история не про удачу, а про понимание пользователей и годы аккуратной, системной работы превращают «сырую» идею в абсолютного лидера рынка. Читайте, как мы это сделали.
Задача: как создать сайт агрегатор, если рынок ещё не готов?
Что такое агрегатор?
Если коротко, сайт агрегатор «Всаунах» — не витрина и не справочник. Это сервис, который помогает выбрать: сравнить варианты, отфильтровать лишнее и быстро понять, что подходит под конкретную цель. Но чтобы стать таким проводником, проекту пришлось пройти длинный путь. Когда клиент пришёл к нам, вопрос был простым и одновременно рискованным: может ли агрегатор бань и саун существовать как самостоятельный продукт, а не как очередной каталог. Клиенту важно было не просто собрать заведения в одном месте, а сделать сервис, к которому возвращаются пользователи и через который владельцы действительно получают клиентов.
Со временем фокус задачи стал чётче:
- расширять присутствие по регионам,
- работать с качеством трафика,
- увеличивать число бронирований — не в одном городе, а по всей стране.
Мысли вокруг задачи: контекст и почему это сложно — требует глубокого анализа
Контекст был непростым. В начале 2010-х агрегаторы ещё не стали привычным инструментом. Бани и сауны искали по объявлениям, через звонки и «сарафан». Идея нишевого сервиса только под бани и сауны выглядела рискованно.
Мы понимали риск: рынок мог просто не «созреть». Поэтому и клиент, и мы действовали осторожно. Не было цели сразу строить федеральный продукт сайт агрегатор — сначала нужно было проверить, как ведут себя пользователи и есть ли у идеи потенциал.
Стартовали с гипотезы — теста в шести городах. Нас интересовало главное: возвращаются ли люди и как именно они выбирают. Когда стало ясно, что пользователи не заходят «один раз», а пользуются сервисом повторно, появилась уверенность масштабироваться.
Сложность добавляло и то, что у агрегатора нет «среднего» пользователя. Кто-то ищет спокойный отдых, кто-то — место под праздник, кому-то важны компания и эмоции. Рынок менялся, появлялись общественные бани, и всё больше людей приходили за развлекательным сценарием. Значит, сервис должен был помогать выбирать быстро и по делу. Иначе пользователь просто уходил.
Здесь важно понимать границу ответственности.
Генеральный директор «Всаунах» формулирует это так:
«Всаунах — это витрина для саун. Площадка помогает показать предложение, но не делает его лучше сама по себе. Если у сауны слабое УТП, даже хорошее размещение не спасёт — пользователь всё равно сравнивает цену и то, что получает»
Как обычно решают другие — и почему это не работает для продвижение сайтов агрегаторов
Часто такие проекты пытаются расти «вширь»: быстро добавляют города, копируют структуру, надеются, что количество перерастёт в качество. Или делают ставку только на рекламу, не задумываясь, зачем пользователю возвращаться и как он принимает решение.
Проблема в том, что у агрегаторов слабое место одно и то же. Если пользователю неудобно выбирать, он не будет разбираться. Если владельцу неудобно вести карточку, данные быстро устаревают. Даже хороший трафик начинает рассыпаться, а настоящая причина провалов остаётся незаметной.
Мы довольно быстро поняли, что в этом случае такие подходы не сработают. Без понимания сценариев выбора и без продуманного продукта - сайт агрегатор превращается в обычный список.
Наше решение и почему выбрали именно его: создать агрегатор товаров и услуг — значит построить экосистему
Мы начали с анализа рынка и конкурентов. Причём смотрели не только на нишу бань и саун — изучали агрегаторы в других сферах, чтобы понять, какие подходы живут долго. По ходу стало очевидно: рынок сложный, и остаются те, кто развивается системно, а не делает продукт «один раз и навсегда». Многие конкуренты со временем просто ушли.
Дальше — работа от поведения пользователей. Мы разбирали клики, фильтры, сценарии выбора. Постепенно вырисовались ключевые параметры: цена, тип парной, наличие бассейна, а также вместимость, район и дополнительные активности. Это сильно упростило работу с интерфейсом и структурой сайта.
Даже визуальные решения опирались на наблюдения. Изначально дизайн был «жарким», с активным красным цветом. Со временем мы отказались от него в пользу спокойного оранжевого — интерфейс стал восприниматься легче.
Параллельно стало ясно, что без внутренней системы управления масштаб не вытянуть. Данных много, городов и карточек становится всё больше. Мы собрали CRM, которая объединяет посещаемость, звонки и заявки по каждой сауне и показывает картину по SEO — средние позиции и присутствие в топе по городам.
Мы подключили IP-телефонию и начали записывать все звонки. Это дало неожиданный эффект: стало видно, где заявки теряются не из-за трафика, а из-за обработки на стороне заведений.
Для владельцев выстроили рабочую экосистему: личный кабинет для обновления информации, email-отчёты по звонкам и заявкам, Telegram-бот с онлайн-аналитикой. Плюс добавили возможность быстро запускать одностраничный сайт сауны на отдельном домене — данные подтягиваются автоматически, а шаблон выбирается за пару кликов.
SEO мы сразу рассматривали как длинную дистанцию. Семантику начинали с простых запросов «сауны в городе», а затем расширяли под сценарии и характеристики: тип отдыха, тип парной, вместимость, стоимость, районы, метро, улицы, названия заведений и местные ориентиры вроде «правый берег».
Проблемы и неожиданности на пути — продвижение сайта агрегатора требует гибкости
Главным сюрпризом оказалось поведение аудитории: почти весь трафик — мобильный. Это сразу расставило приоритеты. Мобильная версия перестала быть «дополнением» и стала основным продуктом.
Ещё одно наблюдение со временем стало правилом. Люди редко ищут «сауну» как услугу. Чаще они ищут ситуацию: куда сходить отдохнуть, где отметить праздник, как собраться компанией. Если сервис помогает выбрать под этот сценарий, он остаётся с пользователем. Если нет — пользователь уходит туда, где проще.
Результаты: как создать агрегатор услуг? Системно, с фокусом на пользователе
Проект вырос из локального MVP-теста в федеральный агрегатор. За счёт системной SEO-работы, продуктовых доработок и управляемой инфраструктуры «Всаунах» занял ТОП-1, ТОП-2 и ТОП-3 позиции в поисковой выдаче и закрепился как лидер ниши.
Этот кейс — про то, что крупные агрегаторы держатся не на разовых решениях, а на постоянной совместной работе: изучении поведения пользователей, обратной связи от владельцев, аккуратных изменениях в продукте и прозрачной аналитике. Когда всё это складывается в систему, рост становится не удачей, а естественным продолжением того, как устроен проект.