С 1 марта 2026 года в России запретят сервисам продлевать платную подписку и списывать оплату за нее без согласия клиента. Нововведение коснется в том числе жителей Волгоградской области.
Автопродление платных подписок престанет быть неприятным сюрпризом для жителей Волгоградской области. С 1 марта списание денег без согласия пользователя станет незаконным.
Теперь потребуется прямое согласие клиента на оплату услуги, а чтобы деньги продолжили списывать, потребуется специальное подтверждение. Например, галочка в специальной форме, сообщает информационный портал «Объясняем.рф».
Нововведение распространяется на онлайн-кинотеатры и стриминги, приложения с музыкой, игровые подписки и платежи внутри игры, образовательные приложения и платформы, облачные хранилища, маркетплейсы и доставки с автопродлением.
Можно запретить сервису списание средств, удалив данные карты из приложения или отвязав ее. Если же оплата все равно прошла, можно оспорить операцию в приложении банка. При этом нужно приложить скриншоты, подтверждающие отказ от подписки. Подойдет даже уведомление об отвязке карт. С теми же доказательствами можно обратиться в поддержку самого сервиса. А если эти способы не помогли, пользователь имеет право обратиться в Роспотребнадзор и суд.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен