Специалисты ведомства провели консультации по широкому спектру вопросов, связанных с защитой прав потребителей и санитарно-эпидемиологическим благополучием.
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области сообщает, что обработало более трех тысяч обращений граждан в рамках различных тематических горячих линий в течение 2025 года.Наибольшее количество обращений – 1241 – поступило на горячую линию по профилактике гриппа и ОРВИ. Значительный интерес вызвала также линия по профилактике ВИЧ-инфекции, организованная ко Всемирному дню борьбы со СПИДом, куда поступило 431 обращение.
В сфере защиты прав потребителей зафиксировано 704 обращения. Особенно активными были консультации в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, куда поступило 287 вопросов. Граждан интересовали общие положения законодательства, порядок заключения договоров и восстановление нарушенных прав.
Отдельное внимание уделялось детской тематике: по вопросам качества и безопасности детских товаров поступило 108 обращений, по организации детского отдыха – 109. В преддверии новогодних праздников 105 человек получили консультации по выбору безопасных подарков для детей.
Илья Николаев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.