Школьники Кемеровской области могут влиять на свое питание – виртуальный помощник принимает жалобы и предложения прямо во время обеда. Дети охотно оставляют позитивные отзывы, радуются вкусу блюд и атмосфере школьных столовых, а некоторые даже просят добавить любимые булочки с сахаром и сладкий чай. Родители тоже подключились: их советы оперативно обрабатываются специалистами для улучшения меню.
«Привет, юный ревизор! Я Маша, бот-помощник. Помогу тебе оставить обращение. А также расскажу, как стать лучшим ревизором школы и даже города, получать призы и подарки. Ты готов?» – отвечает бот «Ревизор школьной столовой» каждому решившему составить обращение по поводу школьного питания в Кузбассе.
В Кемерове уже больше года работает «виртуальный ревизор» – чат-бот для обратной связи по школьному питанию. Ученики могут прямо во время обеда отсканировать QR-код и оставить отзыв. Анализ сообщений показал: дети хвалят уютную атмосферу и вкусные обеды, просят почаще готовить борщ, но мечтают о булочках с сахаром и более сладких молочных напитках.
Написать боту могут и родители – все обращения оперативно передают специалистам для работы над меню.
«Очень вкусно все, почаще бы борщи», «Мне все нравится, но хочу предложить булочки с сахаром», «Очень вкусно кормят, но иногда не хватает сахара в молочке» – школьники из Кемерова активно обращаются к чат-боту с различными отзывами и предложениями. Они выражают благодарность за вкусные и полезные блюда, отмечают высокое качество меню и приятные вкусовые ощущения. Среди пожеланий часто встречаются просьбы добавить в рацион булочки с сахаром и выразить удовлетворение общей атмосферой в столовой, которая создает комфортные условия для приема пищи. Некоторые ученики также упоминают о небольших пожеланиях, таких как добавление сахара в молочную продукцию.
