Кейс: Поиск недостающего товара на складе Wildberries. 🔍
Поделимся опытом из практики: наш клиент-поставщик столкнулся с недостачей 20 единиц товара при приемке на склад WB.
💪🏼 Благодаря нашему алгоритму работы, служба поддержки маркетплейса оперативно подключилась к решению проблемы.
В спорных ситуациях мы обеспечиваем:
💬 Постоянную коммуникацию;
🔄 Полное сопровождение;
✅ Помощь в разрешении вопроса.
Нам не приходится активно инициировать переписку — наш подход выстроен так, чтобы процесс поиска и урегулирования запускался эффективно.
Итог: Через 15 дней товар был найден, учетные расхождения устранены.
Выводы:
⚠️ Возможны ошибки в учете;
🤝 Спокойный и системный подход приводит к результату.
Мы минимизируем бюрократические процедуры, используя отработанную методику взаимодействия с маркетплейсом.
