Вправе ли коуч обещать твёрдый результат клиенту

Вправе ли коуч обещать твёрдый результат клиенту?

Вот тууут-то начинается путаница. Маркетологи говорят:

Как не обещать, обещайте (а то че как лохи)

А коучи теряются:

Если я не обещаю - я просто не уверен в себе или следую профессиональной этике?

Плюс многие клиенты приходят с ожиданием твёрдого результата:

Я хочу за 3 месяца увеличить доход в 2 раза

или

Помогите выйти на работу с зарплатой от 200К

Знаете, что в этот момент хочется сделать? (Нет, не рвать себе волосы - хватит уже))

🔵Или пообещать всё и сразу

🟠Или уйти в оправдания «я не гарантирую»

Но суть вообще не здесь

📍Суть в том, что коучинг - не про обещание твёрдого результата, но...

Коучинг про создание условий, в которых твёрдый результат В ПРИНЦИПЕ СТАНОВИТСЯ ВОЗМОЖНЫМ

Большая беда, что тут появляется ключевая подмена, из-за которой люди НЕ покупают коучинг

В голове клиента это часто выглядит так:

Пфф, это я просто поговорю. Максимум - станет чуть легче. А мне нужны реальные изменения

И он прав, чорт побери - разговор ради разговора не меняет НИ-ЧЕ-ГО

❗️Но мягкие результаты - это не «поговорили и разошлись»:

🔵Это когда появляется ЯСНОСТЬ (на мягком пока, видите), НО ПРИ ЭТОМ вы фокусируетесь на 1-2 самых прибыльных нишах или продуктах и получаете в 2 раза больше (уже не так мягко, верно?)

🟠Когда появляется УВЕРЕННОСТЬ ➡️и вы СПОКОЙНО повышаете цены на 30-50%. Тут доход растёт при меньшей загрузке

🔵Когда формируется ВНУТРЕННЯЯ ОПОРА➡️ вы нанимаете не «помощника на час», а первого ключевого сотрудника в команду, делегируя ему не задачи, а целый блок ответственности. И система начинает развиваться без вашего постоянного присутствия

🟠Когда уходит СТРАХ БЫТЬ ВИДИМЫМ ➡️ вы начинаете регулярно публично делиться экспертизой не в постах, а через вебинары, подкасты,СМИ. Как следствие появляется поток заявок от клиентов нового уровня

🔵Когда появляется НОВЫЙ УРОВЕНЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ (не «хватать», а «инвестировать») ➡️ и вы вкладываете не в очередной курс по таргету, а в найм сильного продюсера или операционного директора, а скорость роста ускоряется в разы

Могут ли вообще быть «твердые» результаты без «мягких»? Как вы думаете?

Я думаю, что да, твердые результаты приходят.

Но почти всегда через мягкие

Потому что работа только с «твердым» - это игра в симптомы, а не в причину. Подходящая метафора - сбивать температуру вместо того, чтобы найти причину воспаления

Так может ли коуч обещать результат?

Он может и должен обещать профессиональный процесс, глубокую работу с фундаментом («мягкими» результатами) и полную поддержку на этом пути. А «твердые» результаты приходят как естественное, закономерное следствие изменений внутри

Коллегам же хочется передать: просто доносите пользу от мягких результатов - снимает ваши душевные сомнения и обезоруживает маркетологов😜

Готовы исследовать, какие вам нужны перемены «на-мягком», чтобы оно перешло в «твердое»? Для этого у меня есть сессия-знакомство, просто напишите в лс @nastya_proprogress

#коучинг_пропрогресс