При использовании экспорта переписок из Битрикс24 один из первых вопросов — где именно настраиваются права, чтобы выгрузка чатов была доступна не всем сотрудникам подряд. Это особенно важно, когда речь идет о личных и групповых чатах, переписках в задачах и сообщениях из каналов, которые могут содержать чувствительную информацию.
В приложении «Экспорт чатов в CSV (+ Коллабы, Каналы, Задачи)» права доступа настраиваются не внутри интерфейса выгрузки. Управление доступом выполняется стандартными средствами Битрикс24. Для этого администратор открывает Маркетплейс, переходит в раздел с установленными приложениями и у нужного решения нажимает на меню с тремя точками. Именно в этом разделе задается, какие пользователи или группы пользователей могут использовать приложение.
Такой механизм позволяет точно контролировать процесс экспорта. Если сотруднику не выдан доступ через настройки приложения в Маркетплейсе, он не сможет выгружать чаты в CSV, даже если имеет доступ к самим диалогам в Битрикс24. В результате экспорт переписок становится управляемым и безопасным процессом, а риск несанкционированной выгрузки данных сводится к минимуму.