В McKinsey: Сотрудничество человека и ИИ
В McKinsey сейчас около 60 тысяч «сотрудников»: 40 тысяч человек и 20 тысяч ИИ-агентов, которые помогают консультантам в ежедневных задачах. Боб Стернфелс, глобальный управляющий партнер компании, раскрыл эти цифры в подкасте Harvard Business Review IdeaCast.
Стернфелс уточнил: речь не о формальном штате, а о цифровых помощниках, встроенных в работу. Представьте, вы консультант, утопаете в данных, а ИИ-агент мгновенно анализирует отчеты и предлагает решения. Это реальность McKinsey уже сегодня.
Будущее ИИ в компаниях
К концу 2026 года число персонализированных ИИ-агентов сравняется с количеством людей. Штат не уменьшится, но изменится структура: консультантов, общающихся напрямую с клиентами, станет на 25% больше, а бэк-офис сократится на те же 25%.
Почему компании медлят с ИИ? CFO видят нулевую отдачу и хотят отложить вложения. CIO настаивают: без ИИ фирму вытеснят с рынка. Стернфелс слышит это от CEO повсюду.
Изменения в процессе найма
McKinsey меняет найм под ИИ. Анализ 20 лет данных показал: успешные партнеры — те, кто преодолевал трудности. Забудьте идеальные оценки. Теперь проверяют устойчивость. Используйте игру Solve для оценки навыков. Ищите студентов-новичков и экспертов в технологиях, финансах, праве.
Стернфелс сам из Stanford и Oxford (Rhodes Scholar). Руководит советом директоров, фокусируется на лидерстве и росте. Партнеры зарабатывают базово менее 500 тысяч долларов плюс бонусы и прибыль.
Динамика роста и сокращений
Ранее компания росла: с 17 тысяч в 2012 до 45 тысяч в 2022. После сокращений 2023 — около 40 тысяч человек. Половина в бэк-офисе. В 2024 уволили 200 техспециалистов из-за ИИ. Планы: сократить 10% вспомогательных ролей за 1,5-2 года.
Перспективы и рекомендации
Эра «научись раз — работай вечно» кончилась. Молодые боятся: ИИ заберет junior-позиции. Стернфелс советует: учитесь адаптироваться. Представьте выпускника: вместо рутины он сразу с клиентами, ИИ берет анализ.
Внедряйте ИИ шаг за шагом. Начните с агентов для рутины. Нанимайте resilient-кандидатов. Готовьтесь к 2026: равенство людей и ботов. McKinsey показывает путь — следуйте, чтобы не отстать.
Если вы заинтересованы в автоматизации для бизнеса, рекомендуем ознакомиться с готовыми сценариями по автоматизации для n8n.