Вы начинаете проект по бизнес-процессам (BPM) с благими намерениями: сократить издержки, ускорить операции, повысить качество. Вы нанимаете дорогих консультантов, покупаете мощную BPMS-систему, проводите бесконечные интервью с сотрудниками. А через год оказывается, что вы потратили несколько миллионов рублей на создание идеальной цифровой тюрьмы, в которую никто не хочет заходить. Почему так происходит? Разбираем четыре системные ошибки, которые гарантированно приводят к провалу проектов по управлению бизнес-процессами. https://intercmc.ru/icmc-media/7btyy00o81-teatr-absurda-4-rokovie-oshibki-pri-vned
Театр абсурда: 4 роковые ошибки при внедрении BPM, которые превращают оптимизацию в хаос
Вы начинаете проект по бизнес-процессам (BPM) с благими намерениями: сократить издержки, ускорить операции, повысить качество. Вы нанимаете дорогих консультантов, покупаете мощную BPMS-систему, проводите бесконечные интервью с сотрудниками. А через год оказывается, что вы потратили несколько миллионов рублей на создание идеальной цифровой тюрьмы, в которую никто не хочет заходить. Почему так происходит? Разбираем четыре системные ошибки, которые гарантированно приводят к провалу проектов по управлению бизнес-процессами.
https://intercmc.ru/icmc-media/7btyy00o81-teatr-absurda-4-rokovie-oshibki-pri-vned
