Обновление «Алисы AI» привнесло возможность не просто отвечать на вопросы, но и помогать с покупками в формате диалога. При просьбе найти товары по заданным параметрам ассистент выдаёт не абстрактные советы, а конкретные карточки товаров с ценами и характеристиками.
По данным «Яндекса», 500–600 тысяч раз в день люди спрашивают «Алису» про выбор товаров. Поэтому модель дообучили именно под такие сценарии. Если запрос расплывчатый, нейросеть задаёт уточняющие вопросы — например, про возраст ребёнка или условия использования, — и только потом предлагает варианты. Можно запросить сравнения товаров, альтернативы или конкретные бренды.
Технически это работает через анализ запроса: «Алиса» решает, нужен ли совет по покупке или справка, а затем подтягивает данные из маркетплейсов, крупных ритейлеров и локальных магазинов, которые уже есть в поиске «Яндекса». В карточках отображаются характеристики, актуальные цены, информация о доставке и отзывы, а также пометки вроде «ниже рынка» или «выше рынка», чтобы было проще найти более выгодные предложения.
Купить товар можно, перейдя на сайт продавца, а в некоторых магазинах — сразу через кнопку «Купить в один клик»: данные о доставке и оплате подставляются из «Яндекс ID». Функция уже работает в веб-версии чата с «Алисой», в отдельном приложении и в приложении «Яндекса».