Выбор аутсорсера — это не про "кто дешевле", а про устойчивость процессов. Ошибка здесь стоит простоев, срывов сроков и потерь бюджета. Вот на что действительно стоит смотреть бизнесу.
1. Прозрачность
Надёжная аутсорсинговая компания открыто показывает: как оформлены исполнители, как формируется цена, кто несёт ответственность. Если расчёты туманные, а договор "на страницу", риски на стороне заказчика.
2. Скорость реакции
В пиковые периоды счёт идёт на часы. Профессиональный аутсорсер быстро закрывает заявки и заранее держит резерв исполнителей. Если вам обещают подбор "когда-нибудь", это не партнёр, а посредник.
3. Контроль качества
У партнёра должна быть система: ответственные по каждому объекту, отчётность, замены при невыходах. Без контроля качество всегда падает - это вопрос времени.
Выбор аутсорсера = выбор управляемости процессов.
Подписывайтесь — скоро поделимся чек-листом "Метрики оценки эффективности аутсорсинга линейного персонала".