В сервисном бизнесе есть негласное правило: чем сложнее клиент — тем выше риск проблем. Команда МореШоу пошла в противоположную сторону и сделала работу с требовательными клиентами основой своей модели. Именно под них: Результат — клиенты, которые возвращаются, рекомендуют и приводят новых из своего круга. Без массового маркетинга и постоянных продаж «в лоб». На бизнес-экскурсии мы подробно разбираем: Экскурсия будет полезна предпринимателям и руководителям, которые хотят: — расти не за счёт объёма, а за счёт модели; — перестать бояться сложных клиентов; — выстроить устойчивый сервисный бизнес.
В сервисном бизнесе есть негласное правило:
чем сложнее клиент — тем выше риск проблем.
Команда МореШоу пошла в противоположную сторону и сделала работу с требовательными клиентами основой своей модели.
Именно под них:
- выстроены процессы;
- настроена система контроля качества;
- обучена команда;
- сформирована логика сервиса без права на ошибку.
Результат — клиенты, которые возвращаются, рекомендуют и приводят новых из своего круга.
Без массового маркетинга и постоянных продаж «в лоб».
На бизнес-экскурсии мы подробно разбираем:
- как выстраивается сервис под высокий запрос;
- как работать без штрафов и давления внутри команды;
- как управлять качеством при большом количестве проектов;
- где проходит граница между «дорого» и «оправдано».
Экскурсия будет полезна предпринимателям и руководителям, которые хотят:
— расти не за счёт объёма, а за счёт модели;
— перестать бояться сложных клиентов;
— выстроить устойчивый сервисный бизнес.