Компания «РВБ» объявила о полномасштабном запуске сервиса WB Track.
Чтобы воспользоваться WB Track, нужно зайти в приложение Wildberries, перейти в раздел WB Track и нажать «Оформить доставку». Далее отправителю необходимо указать ПВЗ для получения посылки, данные получателя, параметры отправления и оценочную стоимость вложения. Все данные отображаются в приложении и могут быть перепроверены перед подтверждением и оплатой. Вся процедура происходит онлайн — в ПВЗ нужно будет только отдать посылку сотруднику.
Если онлайн неудобно, пользователь может оформить отправление прямо в пункте выдачи. В этом случае все вышеперечисленные данные нужно сообщить работнику ПВЗ. После оофланй-оформления клиент получает уведомление в приложении Wildberries для проверки данных и подтверждения оплаты.
К запуску «РВБ» добавила новые форматы упаковок в пунктах выдачи. Если раньше посылки упаковывали только в сейф-пакеты, то сейчас их можно упаковать в коробку любого размера. В ближайшее время новые коробки будут доступны во всех ПВЗ Wildberries.
За время тестирования WB Traсk уже успел показать свою эффективность. Самое большое расстояние доставки составило 8 тысяч километров, в том числе и в пункт выдачи на архипелаге Шпицберген. При этом благодаря нашим логистическим маршрутам большинство отправлений приходит получателям раньше заявленного срока. На данный момент в тестировании приняло участие несколько сотен тысяч наших клиентов, и мы видим, что все большему количеству пользователей интересен такой сервис.Татьяна Ким
В марте 2025 года «РВБ» запустила WB Track в пилотном режиме. Сервис посылок был доступна для отправлений из 100 ПВЗ Wildberries в Москве и в другие регионы России. География сервиса постепенно расширялась и теперь доступна во всех пунктах выдачи маркетплейса в России.