Коммунальщики повредили машину при уборке снега: как возместить ущерб — инструкция от юристов

Зимой автовладельцы всё чаще сталкиваются с одной и той же проблемой, когда после уборки снега на их машинах появляются царапины, вмятины или даже разбитые стёкла. Виноваты — неаккуратные коммунальщики, сбрасывающие сугробы с крыш или задевающие авто снегоуборочной техникой. Но можно ли вернуть деньги за ремонт? Юристы уверяют, что да, если действовать правильно.

Первое, что делать — не трогать машину и всё зафиксировать

"Если утром автовладелец выходит к машине и видит царапины, вмятины или разбитое стекло, а рядом — сброшенные сугробы с крыши или коммунальную технику, то главное правило — не уезжать и ничего не трогать" — заявил в беседе с Autonews.ru (18+) заместитель председателя Московского профсоюза полиции Павел Корнеев

Нужно сразу сделать фото и видеофиксацию: сам автомобиль, общий план двора, следы снега, лопаты, технику и работников. Чем больше доказательств. тем выше шансы на компенсацию.

Нужно ли вызывать ГАИ? Зависит от ситуации

Если повреждение было связано именно с движением снегоуборочной техники, то это, безусловно, является дорожно-транспортным происшествием. Если же машину повредили лопатой или сброшенным с крыши снегом, ДТП нет.

"Здесь работает другая процедура. Это не дорожно-транспортное происшествие, а повреждение имущества. Поэтому вызывать нужно не ГАИ, а участкового уполномоченного полиции", — подчеркивает Корнеев.

А если машина стояла с нарушением?

Даже если автомобиль был припаркован с нарушением ПДД, это не отменяет право на компенсацию. В этом случае, автовладельца могут привлечь к ответственности за неправильную парковку, но это не освобождает коммунальщиков от ответственности за причинённый вред. Однако есть нюанс.

"Если автомобилист припарковался прямо вплотную к зданию, где было написано предупреждение — не парковаться, возможен сход снега, — и всё равно поставил машину, это может сыграть против него", — предупреждает юрист Дмитрий Дугин.

После фиксации ущерба немедленно сообщите в страховую компанию. "В обязательном порядке в этот момент надо позвонить в страховую и сообщить, что по такому-то адресу коммунальными службами при уборке снега была поцарапана машина", — настаивает Корнеев.

Если снегоуборочная техника застрахована по ОСАГО (а она обязана быть), страховая выплатит компенсацию, а затем сама взыщет средства с виновной стороны.

Не забудьте про камеры и экспертизу. В Москве дворы почти повсеместно под видеонаблюдением, но записи хранятся всего пять дней. Чтобы получить доступ, нужен запрос от адвоката. "Просто так водителю видео не отдадут", — предупреждает Корнеев.

Следующий шаг: независимая экспертиза ущерба (стоит от 8 до 12 тыс. рублей). Её заключение станет основой иска. Перед судом обязательно направьте письменную претензию виновной стороне с требованием возместить ущерб в добровольном порядке.

Что происходит в суде? На практике дела о повреждении авто коммунальщиками чаще всего заканчиваются в пользу автовладельцев.

"У коммунальных служб есть финансирование, и суды при наличии доказательств встают на сторону автовладельцев", — резюмирует Корнеев.

"Как правило, суды вставали на сторону автовладельцев, но для этого нужно вызвать уполномоченных сотрудников полиции, сделать фотофиксацию и обратиться с досудебной претензией", — добавляет Дугин.

Зимняя уборка не должна стоить вам ремонта за свой счёт. Фиксируйте ущерб, вызывайте участкового или ГАИ (в зависимости от обстоятельств), обращайтесь в страховую и не бойтесь отстаивать свои права. При правильном подходе компенсация — не миф, а реальность.