Представьте ситуацию: вы оформили «пробный период за 1 рубль», посмотрели пару серий и забыли. Через месяц — минус 399 ₽. Через два — минус 399 ₽ снова. Вы заходите в аккаунт, отвязываете карту, успокаиваетесь… и внезапно списания продолжаются.
С 1 марта 2026 года у таких историй должен появиться официальный стоп-кран: вступают в силу поправки, которые запрещают сервисам использовать ранее сохранённые платёжные реквизиты для регулярных списаний, если пользователь отказался от их использования.
Что именно запретили (простыми словами)
Поправка внесена в закон «О защите прав потребителей» (ст. 16.1): для услуг по абонентскому договору в интернете (через сайт/страницу сайта/информационную систему/программу) исполнителю нельзя получать периодические платежи по тем реквизитам карты/счёта, по которым потребитель выразил отказ использовать их для расчётов.
И ещё ключевое: сервис обязан обеспечить приём такого отказа, в том числе в электронной форме.
То есть идея закона — не «убить подписки», а закрыть лазейку, когда деньги продолжают списывать «по памяти», даже если человек явно дал понять: «больше не списывайте».
Почему это важно именно для обычных людей
По описанию законодателей и медиа, самая болезненная зона — незаметные списания после:
- окончания пробного периода;
- отмены подписки «где-то в недрах настроек»;
- смены карты/отвязки карты в личном кабинете — но реквизиты всё равно где-то “живут”.
С 1 марта логика меняется: если отказ оформлен — сервис не имеет права продолжать регулярные списания по прежним реквизитам.
На кого это распространяется
В новостях прямо называют типичные категории: музыкальные платформы, видеосервисы/стриминги, приложения, онлайн-курсы, подписки экосистем и другие услуги с регулярной оплатой.
Важная оговорка: что НЕ означает этот закон
Чтобы не было ложных ожиданий:
- Подписки не запрещают. Сервисы по-прежнему могут продавать подписку и списывать деньги, если вы ей пользуетесь и не отказывались от сохранённых реквизитов.
- Закон бьёт по конкретной практике: нельзя списывать “по старым данным”, если пользователь отказался использовать их для дальнейших платежей.
Если после 1 марта деньги всё равно списали: что делать
- Сразу пишите в поддержку сервиса: требуйте прекратить списания и вернуть деньги, ссылайтесь на запрет использовать реквизиты после отказа (поправка в ст. 16.1 закона о ЗПП, вступает в силу 1 марта 2026).
- Если сервис тянет время — оспаривайте операцию в банке (по процедуре банка).
- При системной проблеме — жалоба в Роспотребнадзор и далее по ситуации (вплоть до суда).
Главная мысль
С 1 марта 2026 подписки не исчезнут — но у пользователя появляется намного более жёсткое «нет»: отказались от использования сохранённых платёжных данных — сервис не должен продолжать регулярные списания по ним.