Искусственный интеллект (ИИ) признан одним из главных глобальных бизнес-рисков, поднявшись на второе место в «Барометре рисков» Allianz Commercial, уступив лишь киберпреступности. Эксперты отмечают двойную угрозу: ИИ используется хакерами для атак и может приводить к ошибочным решениям внутри компаний.
По мнению компании «Альянс» (Allianz), искусственный интеллект (ИИ) превратился в один из крупнейших глобальных бизнес-рисков для предприятий. В новом «Барометре рисков» от страховщика коммерческой недвижимости Allianz Commercial ИИ стремительно поднялся с десятого на второе место, уступив лишь многолетний позиции лидера — киберпреступности.
Оба явления взаимосвязаны: злоумышленники всё активнее используют ИИ для своих атак. Однако, согласно «Барометру рисков», использование ИИ может быть опасным для компании даже без злого умысла, например, если руководители и сотрудники принимают неверные решения на основе ошибочных данных и информации.
Три главные угрозы взаимосвязаны
На третьем месте среди крупнейших глобальных бизнес-рисков в этом году оказались перебои в работе. И здесь прослеживается связь с кибератаками: частой причиной остановки деятельности становится онлайн-вымогательство. Хакеры парализуют компьютерные системы компании путём шифрования и требуют крупные суммы за последующую расшифровку.
Allianz Commercial — дочерняя структура мюнхенского концерна из индекса DAX — ежегодно публикует свой «Барометр рисков» в начале года. Оценки основаны на опросе 3338 экспертов из 97 стран, проведённом осенью прошлого года. Среди них — руководители и менеджеры других компаний, консультанты по рискам и ущербу, страховые брокеры, специалисты отраслевых ассоциаций, а также сотрудники самого «Альянса». Ответы респондентов различаются по странам, но в целом картина схожа: риски, связанные с ИИ, заняли четвёртое место в Германии, второе — в Швейцарии, а в Австрии и вовсе вышли на первую позицию.
ИИ — и проклятие, и благословение
Таким образом, ИИ представляет собой палку о двух концах: большинство компаний видят в этой технологии новые возможности, в частности, для автоматизированной защиты от вредоносных кибератак. Однако одновременно многие опрошенные эксперты отмечают серьёзные опасности: ИИ несёт в себе всё более быстро развивающийся риск, — отметил Михаэль Фуршеллер, региональный руководитель по Германии и Швейцарии, — «возможно, это и проклятие, и благословение».
ИИ облегчает работу злоумышленникам
В частности, киберпреступники используют ИИ для совершенствования социальной инженерии, чтобы выдавать себя за руководителей и обманывать их подчинённых. «Создавая очень персонализированные электронные письма с призывом что-то нажать или совершить иное действие — будь то клонирование голоса, генерация речи или даже подделка видео», — пояснил Михаэль Даум, руководитель отдела по работе с киберущербом. «Подавляющее большинство атак, которые мы наблюдаем, по-прежнему требуют участия человека — как правило, сотрудника — чтобы атака увенчалась успехом».
ИИ несёт компаниям двойную угрозу: извне и изнутри
Однако, по словам менеджеров «Альянса», внешние атаки — лишь одна сторона проблемы. Риски для компаний представляет и совершенно легальное использование ИИ-программного обеспечения собственными сотрудниками и руководителями. «ИИ по определению работает с определённой степенью автономии, а потому его результаты могут быть неверными или полностью сфабрикованными», — отметила менеджер Allianz Commercial Александра Браун. «Неверные или даже дискриминационные результаты ИИ могут, разумеется, привести к судебным тяжбам, негативному освещению в прессе, а затем — к потере репутации и имиджа компании». К рискам, присущим самому ИИ, относятся также нарушения авторских прав, когда программное обеспечение копирует или использует защищённую информацию.
Широкий спектр прочих рисков: от политики до взрывов
Остальные риски в десятке мировых лидеров варьируются от политических и природных до традиционных бизнес-неопределённостей. На четвёртом месте находятся законодательство и регулирование, что касается как протекционистской политики США и других торговых барьеров, так и бюрократии, на которую жалуются во многих странах. На следующих двух позициях следуют стихийные бедствия и изменение климата, затем — политическая нестабильность и насилие, негативные макроэкономические тенденции, например, инфляция, а также пожары и взрывы. Десятое место занимает неопределённость рыночных тенденций: появление новых конкурентов, слияния и поглощения или иные изменения. (dpa/jm)
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – dpa (Deutsche Presse-Agentur)