Давайте разберем, как клиент смог вернуть почти всю сумму за навязанную страховку, оформленную вместе с автокредитом в ПАО Сбербанк.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО Сбербанк.
При подписании документов ему одновременно выдали договор страхования от ООО "Дефанс Страхование" на сумму 70 000 рублей.
Страховка оформлялась как дополнительная защита автомобиля от поломок после окончания заводской гарантии: поломки двигателя, коробки передач, электрооборудования, трансмиссии и других узлов. На бумаге это выглядит как расширенная гарантия и "подстраховка" от дорогого ремонта.
На практике у таких договоров есть несколько проблем:
- Большое количество исключений и условий, при которых страховая вправе отказать в выплате.
- Строгие требования к обслуживанию автомобиля и прохождению ТО. Любое отклонение может стать поводом отказать.
- Многие риски уже частично покрываются обычной гарантией производителя или другими программами защиты.
По сути, клиент заплатил 70 000 рублей за услугу, которой, скорее всего, не воспользуется.
Важно: отказ от этой страховки никак не влияет на процент по кредиту и условия договора с банком. Страховка не является обязательной для получения автокредита. Значит, от договора можно отказаться и потребовать возврат уплаченной суммы.
После консультации с нашими юристами клиент решил расторгнуть договор страхования и вернуть деньги в досудебном порядке.
Мы:
- Проанализировали кредитный договор и договор страхования, а также правила страхования.
- Подготовили подробную досудебную претензию о возврате страховой премии с указанием на добровольный характер договора и отсутствие связи с условиями выдачи кредита.
- Направили претензию в адрес страховой компании заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу:
ООО "Дефанс Страхование" (ИНН 7714701780): 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, к. 1, этаж 18, пом. СХ. - Приложили копии кредитного договора, договора страхования и подтверждение оплаты страховой премии.
Через 9 дней после направления претензии страховая компания перечислила клиенту деньги на банковский счет.
Клиенту вернули 68 653,85 рубля из 70 000 рублей. Небольшую часть суммы удержали как комиссию, пропорциональную периоду, когда договор уже действовал - такие условия часто встречаются в подобных страховках.
Кредитный договор с ПАО Сбербанк при этом остался в силе, процентная ставка и график платежей не изменились.
Если вам при оформлении автокредита навязали страховку или другие дополнительные услуги, не спешите мириться с ситуацией. Во многих случаях деньги можно вернуть в досудебном порядке.
Обратитесь к нам - поможем грамотно подготовить документы и добиться возврата ваших средств.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573