Яндекс представил новую функцию – теперь пользователи могут подбирать товары онлайн в чате с Алисой AI. Нейросеть, специально дообученная для решения коммерческих задач, превращает процесс подбора в диалог, максимально приближенный к общению с живым экспертом. Например, пользователь может попросить в свободной форме подобрать аналоги шампуня дешевле 1000 рублей. Алиса AI покажет карточки товаров, поможет разобраться в характеристиках, сравнить разные варианты, выбрать оптимальное предложение по цене и качеству. В сложных случаях, например при выборе подарка, нейросеть задаст уточняющие вопросы, чтобы лучше понять потребности. Нейросеть самостоятельно определяет тип запроса (рекомендация или информационный) и анализирует актуальные предложения из маркетплейсов, сайтов крупных ритейлеров и магазинов. Для покупки пользователь может перейти на сайт продавца, а в ряде магазинов перейти к оформлению заказа через кнопку «Купить в один клик», в этом случае у авторизованных пользователей данные