Всех приветствую и хочу поделиться с Вами экспертным мнением по ситуации с отдыхом на Кубе! Все чаще наших туристов интересует вопрос: что будет, если на Кубе начнутся неспокойные времена по примеру Венесуэлы? Как быть и какие решения будут?
Моя задача как специалиста давать честную экспертную оценку, основанную на букве закона + опыте! От себя я всегда добавляю частичку успокоина (назовем так душевное спокойствие), так как за уже более чем 24 летний опыт отправки туристов навидался разного, подчас неожиданного и совершенно непредсказуемого!
Итак, на Кубе солнечно и хорошо, не совсем жарко и очень комфортно: +25 вода и воздух, но, благодаря Трамповским угрозам, немного неспокойно на душах туристов, и это понятно! Ведь никто не хочет перед вылетом оказаться у отмененного рейса! Поэтому расскажу, что можно сделать, а каждый уже самостоятельно сможет решить, как ему поступить.
По закону «О защите прав потребителей» и 132 Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в РФ» любой тур можно аннулировать, оплатив фактически понесенные расходы (ФПР) за его аннуляцию туроператору! Если до вылета более 1 месяца это обычно около 7 тысяч рублей за человека, если менее 1 месяца до вылета и хочется аннулировать тур, сначала можем запросить размер штрафа, обычно он выше ранее озвученного и при аннуляции перед вылетом может доходить до 90% стоимости тура! Конечно, впоследствии я и мой юрист поможем написать заявление на минимизацию ФПР и очень часто нам удается уменьшить его размер в разы! Как же так, многие спросят. Ведь туда лететь опасно, сам дедушка Трамп по телевизору пообещал заставить кубинцев стать демократически свободными, а значит там скоро будет неспокойно!
К сожалению, или счастью, высказывания только одного органа власти в РФ является основанием для аннуляции тура без оплаты ФПР – это МИД РФ, который должен выпустить приказ о запрете, или не рекомендовать полет в ту или иную страну! И он всегда это делает, когда наступает реальная опасность туристам! Или же сам туроператор отменяет полеты или сама авиакомпания! В такой ситуации туристу возвращается вся ранее оплаченная сумма, или предлагается альтернативное направление для отдыха!
Так стоит сейчас аннулировать Кубу или нет? Однозначного ответа нет! Если Вы не спите из-за этого и готовы на смену направления, можно попробовать запросить ФПР и поискать альтернативу! Если Вы, как и я, верите в то, что добро победит зло и от судьбы не убежишь – оставляйте тур и спите спокойно! Появится проблема, будем решать! И не такое решали!
По мне платить ФПР, особенно при ближайшем вылете, не разумно!
Особенно с учетом того, что стоимость туров перед вылетом очень высокая!
Да и еще, добавлю чисто от себя! Если дед Трамп все же решит по примеру Венесуэлы навести Демо-Трапию (не ошибка) на Кубе – тогда уже наш МИД запретит туда полеты и можно будет спокойно аннулировать тур и поменять направление или получить обратно сумму за тур.
Надеюсь, моя информация была Вам полезна! До скорых встреч, в следующем посте расскажу о необычных турах. Ваш Терновский Павел и компания «Тур Поиск».