20 января 1803 года по современному календарю в ведомстве появилась Канцелярия. Возглавил ее Михаил Михайлович Сперанский, став первым руководителем этого подразделения Министерства внутренних дел Российской империи.
Данное подразделение выполняло функции координирующего центра, занимаясь разработкой предложений по улучшению работы и реорганизации не только МВД, но и иных государственных органов.
С 1842 года все задачи по документационному сопровождению перешли к Департаменту общих дел, а период с 1865 по 1917 год ознаменовался возрождением Канцелярии Министра.
После событий 1917 года при созданном НКВД РСФСР продолжила функционировать аналогичная структура.
В общесоюзном НКВД 1934 года документооборот курировал Секретариат, переименованный в 1966 году в Управление делами. С 1992 по 2001 год существовал Аппарат Министра, после чего вновь вернулись к прежнему названию. Сейчас этими вопросами занимается Департамент делопроизводства МВД.
Работа с документами в структуре министерства неизменно сохраняет фундаментальное значение на протяжении двух столетий.
Сегодня документооборот представляет собой комплексный процесс, включающий фиксацию информации и организацию работы с ней при реализации управленческих задач.
Отсутствие четко выстроенной системы документообразования препятствует внедрению современных методик администрирования.
Увеличение значимости документационной базы в управлении, рост объема бумаг, внедрение цифровых решений и создание межведомственных информационных систем требуют оптимизации как форм документов, так и процессов работы с ними, включая автоматизацию.
В 2015 году в рамках цифровизации в ведомстве внедрена система электронного документооборота. За время ее функционирования зафиксирован миллиард документов, включая более 700 тысяч за последнее пятилетие.
Сегодня функции службы выходят за традиционные рамки работы с бумагами. Она участвует в нормотворчестве, правоприменении и контроле за реализацией управленческих решений.
Обработка входящей корреспонденции, учет нормативов, контроль исполнения предписаний, взаимодействие с обращениями граждан и охрана гостайны также входят в зону ответственности подразделения.
Результативная деятельность сотрудников документооборота, чья ежедневная кропотливая работа остаётся незаметной внешним наблюдателям, напрямую способствует выполнению МВД задач по охране прав граждан, обеспечению правопорядка, расследованию преступлений и защите секретных сведений.