После крупной утечки данных у SK Telecom клиенты перешли к KT Corp, но теперь роли поменялись: SK Telecom активно привлекает абонентов, покинувших KT из-за недавних взломов и утечек, демонстрируя цикличность проблем в сфере интернет-безопасности.
Южнокорейский рынок мобильной связи пережил бурный год, оставив абонентов в неведении относительно самого надежного оператора после череды инцидентов с утечкой данных. Последний из них вынудил более 270 000 клиентов покинуть ряды KT Corp и перейти к конкурентам, главным бенефициаром чего стала SK Telecom.
В сентябре прошлого года KT признала, что хакеры, вероятно, похитили данные абонентов, сумев подключить нелегальные мини-базовые станции к сети оператора, что привело к волне мошеннических микроплатежей. Впоследствии компания также сообщила о неоднократном взломе своих внутренних серверов – проблемы KT с утечками данных усугубляются.
Оператор предложил бесплатную замену SIM-карт всем своим 16 миллионам мобильных абонентов (включая тех, кто пользовался сетью через виртуальных операторов мобильной связи) в попытке успокоить клиентов. Однако ущерб уже был нанесен, и генеральный директор KT Ким Ён Соп взял на себя ответственность и решил покинуть свой пост – см. Глава KT Corp пал от меча кибервзлома.
Затем, в конце 2025 года, KT объявила об отмене сборов за расторжение контракта до конца рабочего дня 13 января для всех клиентов, решивших аннулировать свои сервисные соглашения, и шлюзы открылись: по данным Korea JoongAng Daily, около 270 000 мобильных абонентов предпочли уйти, и это число может достичь 300 000 до окончания акции.
Главным бенефициаром стала рыночный лидер SK Telecom, которая, по оценкам, получила почти три четверти тех, кто сменил оператора (включая тех, кто перешел к MVNO, работающим в сети SKT). Оставшиеся 25% перешли к LG Uplus.
Ирония ситуации в том, что в прошлом году роли поменялись (и в большем масштабе), когда более 800 000 абонентов покинули SKT после ее катастрофической утечки данных, которая также привела к смене генерального директора, огромным издержкам, уступкам и регуляторным штрафам – см. KT и LG Uplus извлекают выгоду, пока SKT страдает и Последствия кибератаки SKT, назначение нового CEO.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Ray Le Maistre