Компания «Икс 5 Диджитал», цифровой филиал торговой сети «Х5 Retail Group», занимающийся развитием онлайн-продаж и сервисов доставки («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Чижик», Vprok), подала заявку на регистрацию товарного знака «ГаляGPT» в Федеральную службу интеллектуальной собственности России (Роспатент).
Заявление было направлено ещё 25 декабря 2025 года, однако официальное подтверждение регистрации ожидается позже, после прохождения экспертизы Роспатентом.
Что представляет собой ГаляGPT
Этот новый продукт станет частью инфраструктуры цифрового обслуживания покупателей «Пятёрочки». По замыслу разработчиков, искусственно интеллектуальный ассистент «ГаляGPT» сможет отвечать на запросы клиентов по выбору товаров, давать рекомендации по рецептам блюд, подсказывать товары и цены, помогать ориентироваться в каталоге продукции и даже решать некоторые бытовые вопросы.
Название виртуального помощника — «ГаляGPT» — стало источником множества обсуждений и юмора среди пользователей социальных сетей, поскольку оно связано с популярным российским мемом: фраза «Галя, у нас отмена!» стала символом оперативного подхода продавца-кассира к решению проблем покупателей. Название выбранного бота призвано подчеркнуть простоту обращения и доступность сервиса.
Искусственный интеллект нового помощника построен на технологиях больших языковых моделей, аналогичных ChatGPT, позволяющих ему обрабатывать и интерпретировать большие объемы текста, создавая осмысленные и релевантные ответы пользователям.
Чем займётся Галя?
Перечень защищаемых правом использования наименования включает несколько категорий:
- Программное обеспечение и мобильные приложения.
- Услуги сравнения цен.
- Презентация и продвижение товаров.
- Рекламные мероприятия.
- Исследования в области искусственного интеллекта.
Таким образом, сервис обещает стать универсальным помощником для потребителей сети «Пятёрочка».
Перспективы развития рынка
Цифровые помощники становятся неотъемлемой частью современных ритейл-сервисов. Например, аналогичные проекты активно внедряют крупные российские торговые площадки: «Сбермаркет» успешно применяет своего ассистента на платформе экосистемы «Салют», а «Яндекс.Лавка» и прочие подразделения Яндекса используют голосового помощника Алису для повышения удобства пользователей. Однако именно «ГаляGPT» выделяется ярким персонажем и узнаваемым брендом.
Пока доступ к новому помощнику ограничен небольшим кругом пользователей, тестирование которого продолжается. Точные сроки открытия полноценного доступа широкой аудитории неизвестны.
Данная новость подчёркивает растущую тенденцию внедрения инновационных технологий в ритейл-пространстве России и демонстрирует стремление компаний создавать удобные и эффективные инструменты взаимодействия с клиентами.