Как вернуть деньги за страховку "Страхование ЖиЗ + Защита от потери работы" от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" по действующему кредиту?

Давайте разберем, как клиенту удалось вернуть деньги за навязанную страховку, оформленную при получении кредита в банке.

К нам обратилась клиентка, оформившая потребительский кредит в АО "Альфа-банк" 05.04.2023 года. Кредит она продолжает выплачивать до сих пор.

Кредитный договор в АО "Альфа-банк"

При оформлении кредита ей одновременно оформили договор добровольного страхования по программе "Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы" от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" на сумму 137 116,80 руб.

Что это за страховка и зачем ее оформляют

По договору обещают:

1. Выплату при смерти заемщика.
2. Выплату при установлении инвалидности.
3. Выплату при потере работы.

На практике у таких программ есть несколько проблем:

1. Очень много исключений из страховых случаев: не каждое заболевание или увольнение признают основанием для выплаты.
2. Страховщик требует большой пакет документов и тщательно проверяет каждую ситуацию, поэтому получить деньги обычно сложно.
3. Клиентка услугой не планировала пользоваться и подписала документы фактически "под набор" с кредитом.

📌 Важно: эта страховка является добровольной. Отказ от нее не влияет на процентную ставку и условия кредитного договора, а значит, клиент вправе отказаться от договора и требовать возврата уплаченной премии.

Полис-оферта Страхование жизни и здоровья + Защита от потери работы от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"

Как мы действовали

Клиентка обратилась к нам в сентябре 2025 года, когда кредит уже больше двух лет выплачивался, но страховка ей была не нужна.

Мы:

1. Подготовили заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии.
2. Направили его в адрес страховщика заказным письмом через Почту России по юридическому адресу
   ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (ИНН 7715228310): 115280, город Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10.
3. Отслеживали по почтовому треку дату вручения письма. Заявление было вручено страховой компании 23.09.2025.
4. В течение 30 дней клиентка не получила ни ответа, ни возврата денег.

Претензия в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"

После этого мы подготовили досудебную претензию.

Во второй претензии мы:

1. Подробно описали обстоятельства навязывания страховки при оформлении кредита.
2. Сослались на нормы гражданского законодательства о свободе договора и добровольности страхования, а также указали на отсутствие необходимости в услуге.
3. Потребовали вернуть клиентке полную сумму уплаченной страховой премии - 137 116,80 руб. - в установленный срок.
4. Приложили копии: паспорта, кредитного договора, страхового полиса, первого заявления, почтовых квитанций и уведомлений о вручении.
5. Направили досудебную претензию повторно по юридическому адресу страховщика с уведомлением о вручении.

Досудебная претензия в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"

Результат

Через 3 недели после отправки досудебной претензии страховая компания перечислила на расчетный счет клиентки всю сумму по договору страхования - 137 116,80 руб.

Клиентка продолжает спокойно выплачивать кредит, но уже без навязанной и ненужной страховки.

Если вы оформили кредит и вам навязали добровольную страховку жизни, здоровья или потери работы, пока кредит действует - есть возможность вернуть деньги, даже если прошло много времени. Обратитесь к нам за помощью, подготовим все необходимые документы и поможем вернуть ваши средства законным путем.

_____________________________________
Нужна помощь юриста?

Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573