Вчера вечером мне позвонил сын (13 лет) из супермаркета: "Мам, у меня проблемы". Оказалось, они с одноклассниками после уроков зашли в магазин, дурачились, катали друг друга на тележках между рядами. В какой-то момент сын не вписался в поворот в алкогольном отделе и врезался в стеллаж.
Итог: разбиты пять бутылок дорогого виски и коньяк. Сумма ущерба — 20 000 рублей!
Охрана их поймала, заставила позвонить родителям. Я прибежала, а там уже администратор с чеком: "Ваш сын устроил гонки, разбил товар. Платите, или мы вызываем полицию и ставим его на учет".
Я в шоке. Да, он виноват, бегал. Но 20 тысяч?! Это половина моей зарплаты! А главное — почему алкоголь стоит так, что его можно снести тележкой?
И обязана ли я платить за хулиганство подростка, если меня там даже не было? Может, магазин должен был следить за порядком и выгнать их раньше? Что делать: платить или судиться?
Подростковая шалость, которая вылилась в серьезные деньги. В 13 лет дети уже считают себя взрослыми, но платить за их "взрослость" приходится родителям. Давайте разберемся, кто несет ответственность за погром в магазине, устроенный школьниками, и можно ли снизить сумму ущерба.
Обязана ли я платить на месте?
❌ Нет. Требование "плати сейчас" незаконно в любом случае, кто бы ни разбил товар.
Вопрос о возмещении вреда решается добровольно (если вы признаете вину и сумму) или через суд. Администратор не имеет права выбивать из вас деньги угрозами.
Сыну 13 лет. Он отвечает за свои поступки?
Юридически — нет. До 14 лет он считается малолетним.
Согласно ст. 1073 ГК РФ, за вред, причиненный несовершеннолетним в возрасте до 14 лет, отвечают его родители (усыновители или опекуны).
Если бы ему уже исполнилось 14, он нес бы ответственность сам (своими доходами, стипендией), а родители — только если у него нет денег (ст. 1074 ГК РФ). Но в 13 лет платить 100% придется вам.
Они дурачились. Это отягчающее обстоятельство?
Для суда — да.
Если бы он поскользнулся на мокром полу — виноват магазин. Но гонки на тележках — это нарушение правил поведения. В этом случае вина причинителя вреда (сына) очевидна. Доказать, что "оно само упало", будет сложно, если есть видеозапись их игр.
А друзья? Они же вместе бегали!
Если в погроме участвовала группа (один толкал тележку, другой сидел, третий подначивал), ответственность может быть солидарной.
Это значит, что магазин может предъявить претензии к родителям всех участников "заезда" (ст. 1080 ГК РФ).
👉 Что делать: Требуйте видеозапись. Если видно, что тележку толкал друг, а ваш сын просто сидел внутри (или наоборот), платить должны родители того, чьи действия непосредственно привели к удару.
Может ли магазин поставить сына на учет в ПДН?
Если магазин напишет заявление в полицию о хулиганстве или порче имущества (даже по неосторожности, но в результате нарушения порядка), инспектор ПДН проведет беседу.
На учет за разбитые бутылки ставят редко (нужен злой умысел или систематические нарушения), но нервы потреплют.
Они требуют 20 000 по ценнику. Это законно?
❌ Нет. Вы обязаны возместить реальный ущерб (закупочную стоимость товара). В розничной цене заложена прибыль, НДС, расходы на аренду. Магазин не должен наживаться на вашей беде.
Требуйте товарные накладные. Обычно сумма снижается на 30–40%.
«Пусть отрабатывает». Можно ли заставить сына мыть полы в магазине?
❌ Нет. Принудительный труд запрещен (ст. 37 Конституции РФ). Магазин не может заставить ребенка (или вас) мыть полы в счет долга. Трудоустроить 13-летнего официально тоже сложно (нужно согласие опеки).
«Отработка» возможна только дома, в воспитательных целях (лишение карманных денег, гаджетов).
Виноват ли магазин, что пустил подростков с тележками?
Охрана магазина не обязана быть нянькой. Они не могут запретить вход подросткам (это дискриминация).
Но если охрана видела, что дети бегают и нарушают порядок, и не остановила их — можно говорить о смешанной вине. Магазин не обеспечил безопасность товаров и других покупателей. Это аргумент для снижения суммы в суде.
Стоит ли доводить дело до суда?
Если вина сына очевидна (есть видео гонок), суд вы, скорее всего, проиграете.
К сумме добавятся судебные издержки (юрист магазина, пошлина). Это может быть гораздо больше 20 000 рублей.
Лучше договориться о снижении суммы (до закупочной) и рассрочке.
Как правильно оформить выплату?
Не отдавайте деньги в руки охраннику!
- Попросите составить Акт о порче товара.
- Напишите расписку (или соглашение о возмещении ущерба): «Я, ФИО, возмещаю ущерб за разбитый товар (перечень) в сумме... Претензий магазин ко мне и моему сыну не имеет».
- Обязательно возьмите приходный ордер, если платите в кассу.
_______________________________________________________________________________________
👉Читайте в нашем Telegram-канале:
Куда жаловаться на рост цен и что делать, если магазин совсем обнаглел
7 ситуаций, когда магазин ОБЯЗАН вернуть 100%
МАЛЕНЬКИЙ ЧЕЛОВЕК vs КОРПОРАЦИЯ: реальные истории, где обычные люди разнесли гигантов в судах
_______________________________________________________________________________________
Вывод
Подростковый возраст — время экспериментов и ошибок. К сожалению, иногда эти ошибки стоят дорого. Ваша задача сейчас — минимизировать финансовые потери (снизить цену до закупки) и провести с сыном серьезный разговор о том, что свобода — это ответственность.