📃 Исследование клиентов, которые покупают бизнес-планы для соцконтракта
Проводя анализ прошлого 2025 года, мы обнаружили интересные закономерности в поведении наших клиентов и их покупательских предпочтениях.
За год было куплено 335 бизнес-планов для социального контракта, и средний чек составил 6810 рублей 69 копеек. Самый максимальный заказ достиг суммы 22690 рублей.
Мы копнули глубже и перед нами открылся целый мир потребительского поведения и психологии.
Ценовая политика и её влияние на продажи
Мы неоднократно меняли стоимость, проводили акции и раздавали промокоды, но, как показала практика, это приносило гораздо меньше дохода, чем периоды, когда мы удерживали цены или даже немного их повышали.
Средний чек в 6810 рублей складывается из общей выручки, деленной на количество продаж. При этом мы учитываем как индивидуальные заказы, стоимость которых варьируется от 10000 до 15000 рублей, так и готовые шаблонные бизнес-планы, цена которых колеблется от 3500 до 6950 рублей.
Это открывает нам глаза на то, что цена — это не просто цифра. Она формирует восприятие ценности продукта. Когда мы снижаем цену, мы, возможно, теряем в восприятии качества. Люди, которые привыкли к более высоким ценам, могут начать сомневаться в ценности нашего предложения. В то время как стабильная или даже повышенная цена может восприниматься как знак качества и уверенности в продукте.
Культура потребления и её влияние на выбор
Исследования показали, что люди, которые редко что-то покупают в интернете или боятся делать покупки на большие суммы, склонны выбирать более дешевые варианты. В то же время, те, кто активно использует маркетплейсы и покупает товары и услуги в интернете, более склонны к приобретению более дорогих и качественных товаров. У таких людей формируется культура потребления, основанная на доверии к интернет-торговле.
Интересно, что если человек уже приобрел образовательные курсы в интернете стоимостью до 20000 рублей, он с большей вероятностью будет готов купить индивидуальный бизнес-план стоимостью до 15000 рублей, нежели выбирать дешевый готовый проект. Это говорит о том, что опыт покупок формирует уверенность и готовность к более серьезным инвестициям.
Социальный статус и риск
Не менее важным фактором является социальный статус и финансовое положение клиента. Чем человек богаче (пусть даже неофициально), тем легче ему расставаться с деньгами и идти на риск. Это связано с тем, что у более обеспеченных людей есть возможность покрыть возможные убытки. Они готовы рисковать, зная, что у них есть запасной план.
С другой стороны, те, кто живет на минималках, редко идут на риск. Они менее склонны открывать свое дело, учиться через интернет или заказывать у нас бизнес-план. Это создает определенный барьер для нашего бизнеса, так как именно эти люди чаще всего нуждаются в поддержке, но не готовы к риску.
Какие выводы можно сделать?
Таким образом, наши прошлые действия, покупки и решения влияют на будущее. Мы видим, что клиентская база формируется не только на основе финансовых возможностей, но и на основе опыта, уверенности и готовности к риску. Наши клиенты — это умные, образованные люди, которые не боятся инвестировать в свое будущее. Они понимают, что социальный контракт — это не просто возможность получить деньги от государства, а шанс изменить свою жизнь к лучшему.
✈️ Канал про господдержку для старта своего дела. Публикация опросов в бизнесе для повышения лояльности клиентов. Расширяем команду операторов.
⭐️ Веб-сайт по бизнес-планам: moybiznesplan.ru
⭐️ Веб-сайт про опросы в бизнесе: oprosmarket.ru
