С 1 марта 2026 года в России вступают в силу поправки в законодательство, которые запрещают сервисам автоматически списывать деньги за цифровые подписки без явного согласия пользователя. Это важный шаг в борьбе с навязыванием услуг и скрытыми платежами в интернете.
Суть нового закона
Закон, инициированный депутатами, направлен на защиту прав потребителей в цифровой среде. Ключевое изменение: компаниям будет запрещено использовать ранее сохранённые реквизиты карты или банковского счёта для автоматического продления подписки без получения нового явного подтверждения от пользователя.
Если человек отказался от услуги, сервис обязан полностью прекратить любое взаимодействие с его финансовыми данными.
Какие проблемы решает запрет?
Поправки призваны положить конец распространённым злоупотреблениям:
- Списания после отказа: Когда деньги продолжают сниматься, даже если пользователь отменил подписку.
- Списания после смены карты: Когда реквизиты новой карты автоматически подтягиваются из платежной системы для старого списания.
- Неявное согласие: Когда галочка о согласии на регулярные платежи скрыта в пользовательском соглашении или установлена по умолчанию.
Как отметил депутат Антон Немкин, «мы возвращаем потребителям контроль над их финансовыми инструментами в цифровой среде».
На кого распространяется новый порядок?
Правила затронут все сервисы, использующие подписочную модель:
- Стриминговые платформы (кино, музыка).
- Обучающие платформы и онлайн-курсы.
- Мобильные приложения с регулярной оплатой.
- Маркетплейсы с платными подписками (например, за бесплатную доставку).
- Прочие онлайн-сервисы с рекуррентными платежами.
Что изменится для пользователей и сервисов?
- Для пользователей: Появится полный контроль над регулярными платежами. Каждое новое списание после окончания оплаченного периода должно быть подтверждено. Риск «забытых» подписок и неожиданных списаний сведётся к минимуму.
- Для добросовестных сервисов: Закон укрепит доверие клиентов и сделает отношения более прозрачными. Компаниям, которые строят бизнес на честности, это даст преимущество.
- Для рынка: Повысится общая зрелость и прозрачность цифрового рынка, снизится количество конфликтов и жалоб.
Спасибо, что читаете «Ход Событий». Этот закон — долгожданная и необходимая мера в эпоху тотальной цифровизации. Он не просто защищает кошельки, но и формирует основы цифровой гигиены и ответственного потребления. У сервисов есть время до 1 марта, чтобы адаптировать свои процессы. Для пользователей это повод провести ревизию текущих подписок и наконец отписаться от всего ненужного.