Иностранный гость был поражён, когда увидел фирменный поезд «Таврия» в России. Он не мог поверить, что такой уровень комфорта доступен каждому пассажиру.
Россия продолжает удивлять неподготовленного европейского туриста: обычные представления о российских поездах быстро рушатся. В Германии, например, стандартное купе включает четыре места и мини-кухню, при этом спать могут лишь двое.
Такие купе стоят дороже авиаперелёта, доступны лишь в новых вагонах, которых меньше 2% от всего парка, а большая часть составов 60–80-х годов давно не модернизировалась.
В России ситуация иная: поезда модернизированы и нацелены на комфорт пассажиров дальнего следования. Фирменные составы курсируют по конкретным направлениям, один из них — крымский «Таврия», который соединяет Симферополь и Сочи.
Проводница поделилась историей о немецком журналисте, который впервые проехался в «Таврии». Он был так поражён комфортом, что уронил чемодан и не мог поверить, что это не эксклюзивный поезд для иностранного гостя, а обычный сервис для всех пассажиров.
Вагоны полностью новые, чистые, с хромированными деталями и кожаными сиденьями. Каждому пассажиру предоставляется приветственный пакет с тапочками, шоппер-сумкой, антисептиком и каталогом доступных услуг. В купе есть чистые постельные принадлежности, подушки и одеяла, а также персональная розетка и ночная подсветка, чтобы не мешать соседям.
В каждом конце вагона предусмотрены ёмкости для раздельного сбора мусора, витрина-холодильник и кофе-машина для эспрессо и американо. Информационные табло показывают статус туалета и душа, температуру в вагоне и за окном. Купе комбинированные: есть 4-местные и 6-местные, трансформируемые в 4 лежачих.
Эргономика продумана до мелочей: вешалки, крючки, полочки и фиксаторы создают комфорт для пассажиров, не экономя на удобствах. Немец фотографировал каждую деталь, переходил из вагона в вагон и видел одинаковый уровень комфорта во всех 24 составах.
Когда он ехал обратно из Крыма другим поездом, вагоны были точно такие же. Журналист признался, что чувствовал, будто люди в России живут в будущем, настолько высок уровень организации и заботы о пассажирах.