Масштабный тур ледового спектакля «Щелкунчик на льду», который должен был пройти почти в 30 городах России, включая Нижний Новгород, отменён. После первоначальных заявлений об «организационно-технических причинах» организаторы на своём сайте признали, что шоу отменено из-за финансовых трудностей.
- Для нас это болезненное и затратное решение, принятое не по желанию, а по необходимости, — заявили устроители. Они пообещали вернуть шоу в сезоне 2026–2027 годов. Зрителям, которые не станут возвращать билеты, подарят дополнительный пригласительный на будущее.
Согласно обновлённому расписанию на сайте проекта, показ в Нижнем Новгороде перенесён на 10 января 2027 года. Аналогичные переносы коснулись и других городов — везде новые даты назначены на декабрь 2026-го — январь 2027 года.
Возврат денег за билеты, по информации организатора, начнётся после 20 января 2026 года. Однако, как сообщает телеграм-канал «Контроль Рисков в Спорте», у компании-устроителя есть проблемная финансовая история: связанное с ней юридическое лицо уже признавалось банкротом, а за организатором числятся непогашенные долги прошлых лет.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области разъяснило порядок действий для зрителей в случае отмены культурных мероприятий, таких как недавно отменённый спектакль «Щелкунчик на льду».
В ведомстве напомнили, что покупка билета является заключением договора, а его отмена — основанием для полного возврата денежных средств. Согласно закону, организатор может предложить перенести мероприятие на другую дату, но зритель вправе отказаться и потребовать возврата всей уплаченной суммы, так как услуга фактически не была оказана.
- В подобной ситуации потребитель имеет право потребовать от организатора возмещения полной стоимости билета согласно Закону «О защите прав потребителей», а также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги, — пояснили в Роспотребнадзоре.
Для возврата денег специалисты рекомендуют сначала обратиться в ту же кассу или к агенту, где был куплен билет. В случае отказа следует направить претензию непосредственно организатору мероприятия. Если и это не принесёт результата, защищать свои права придётся в суде.
Жители региона могут получить дополнительную консультацию по телефонам Управления Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 или по городским номерам: 432-87-67, 436-46-58, 436-74-69.
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru