Доля возвратов в январе ежегодно возрастает, достигая 30% по некоторым категориям товаров, отмечают эксперты.
Январь традиционно приносит маркетплейсам увеличение возвратов сезонных товаров: доля может достигать 30%. Об этом сообщает «Комсомольская правда».
Источник приводит слова одной из сотрудниц доставки о «резком всплеске» возвратов ёлок, гирлянд, декора, костюмов, достигающем 20-30%.
Сотрудники ПВЗ отмечают попытки возврата ношеных вещей, например платьев с пятнами:
– Год назад ёлки тащили на возврат, не смущаясь… в основном сдают одежду: платья, рубашки. Какие-то из них, подозреваю, уже «выгуляли» в новогоднюю ночь.
По мнению экспертов, это проявление потребительского экстремизма. Возврат возможен только при сохранности товарного вида и этикеток.
Ранее мы писали, что самой дорогой покупкой, совершенной на маркетплейсе в 2025 году, стала квартира в Москве стоимостью 11 млн рублей. Жилье приобрели через раздел «Новостройки», который заработал на маркетплейсе летом прошлого года. Квартира находится в одном из жилых комплексов девелоперской группы «Самолет». В компании отметили, что сделка была оформлена с использованием Wildberries в том числе как витрины для выбора объекта недвижимости.