«Нам всё нравится, кто это всё будет делать?» Звучит прозаично, но эта фраза — ключ к пониманию того, почему 90% стратегий так и остаются на бумаге.
знакомая история? разработала стратегию: Собственник смотрит, кивает: «Отлично! Это ровно то, что нам нужно».
Две недели спустя вопрос: «Это сложнее, чем мы думали. Может быть, попробуем попроще?»
Почему так происходит? Три инсайта
1. Идея ≠ способность реализовать
Увидеть путь — это не то же самое, что пойти по нему. Собственник согласен со стратегией, но не очень представляет, что нужно делать завтра. На бумаге стратегия выглядит простой. На практике — нужны люди, компетенции, системы.
Люди говорят «да» идее, но не учитывают трение реализации: кто делать будет, кто проверять, кто следить за сроками.
2. Ответственность распределена, но никому не назначена.
В реальности между ролями — разрывы в процессах и коммуникациях. Никто не отвечает за целое. Результат: каждый делает свою часть, никто не видит финала и общей картины.
В IT это называют «nobody owns the outcome» — и это смертельно для стратегии.
3. Время ≠ деньги
Собственник хочет результат за счёт реорганизации внутренних ресурсов. Но внутренние ресурсы перегружены. Собственник это не видит или не готов признать, что нужно либо:
а) нанять людей (дорого),
б) передать на аутсорс (контролировать сложнее),
в) перестроить процессы (требует энергии).
Вместо этого стратегия ложится на стол, а компания продолжает работать по старому — и удивляется, почему результатов нет.
Что реально работает:
✅Лучше «плохая стратегия + слой исполнения» чем «идеальная стратегия + ноль ответственности»
✅Первый вопрос CEO/собственнику должен быть не «Какова ваша цель?», а «Кто это всё будет делать?» Если ответ неясный — стратегия обречена.
✅Нужен либо внутренний владелец процесса, либо внешний партнёр.
Это про природу перемен: когда идея — внешняя, реализация — всегда трудна. Человек не готов к дополнительному напряжению.
Поэтому я спрашиваю не про стратегию, а про исполнение. Кто будет делать? Это - 80% успеха.
а) Кто-то говорит: «Мы сами». Я это слышу как: нужна система и персона внутри компании.
б) Кто-то говорит: «Давайте внешний подрядчик». Честно и правильно — по крайней мере, ясна точка ответственности.
в) А если ответа нет — это в 100% случаев потеря времени.
