Уважаемые читатели, приветствую всех!
Ещё раз поздравляю с праздниками!
Пусть в наших домах всегда царит тепло, доброта и уют))) 🧡
Хочу немного поговорить о проблемах с которыми вы могли столкнуться на платформе Дзен. К сожалению, они не новые... авторы и их подписчики обращают на это внимание уже достаточно продолжительное время: ваши подписки, лайки и комментарии в статьях исчезают самым волшебным образом))🤔
Это комментарии читателей другого канала (авторизированного, уважаемого и популярного), столкнувшихся с данной "загадкой" пару лет назад.
Канал "Твоя Луна" создан совсем недавно, но также ощутил эту проблему))) 😭 Ко мне обращались подписчики, которые были удалены "загадочным способом" и люди, с которыми я лично знакома, обращали внимание на исчезновение своих лайков, комментариев в статьях и подписки на канал.
От себя лично, приношу извинения за подобные ситуации! 🥺 Я не удаляю ваши комментарии под всеми статьями, не блокирую вас в подписке! 😳 Наоборот, поддерживаю с вами обратную связь и стараюсь, чтобы ваше пребывание на канале было комфортным))) 😇 Искренне благодарю вас за внимание к моим публикациям! 🧡 Дизлайки не беспокоят, хотя и такая проблема на платформе есть...
Со своей стороны, я неоднократно обращалась в техподдержку Дзен. Команда работает, часть проблем решается, но по этому конкретному поводу ответ специалистов такой:
"С вашим каналом «Твоя Луна» все в порядке: нет ни ограничений, ни каких-либо технических неполадок. Посоветуйте, пожалуйста, вашим подписчикам обратиться в службу поддержки. Это необходимо, поскольку нам требуется больше данных по этому вопросу, а они могут быть получены только непосредственно от самих пользователей".
Дорогие читатели, спасибо, что обратили внимание на эту статью) 💚 Если вы столкнулись с похожими проблемами на канале "Твоя Луна" и они вас беспокоят, пожалуйста, обратитесь в техподдержку Дзена. Надеюсь, что наше дальнейшее общение будет происходить без недоразумений))) 😉
С уважением, ваша Luna