Вторая статья из цикла "Троллинг в интернете - три причины его существования, от поверхностных импульсов до глубинных механизмов психики". Вводная ссылка:
Для наиболее полной картины рекомендую ознакомиться с остальными материалами. Пока что коротко напомню, что в основе желания "унизить ближнего своего" лежит защитный механизм психики по типу обесценивания, где неуверенный в себе человек страшится неудачи и оправдывает себя с позиции "я не боюсь, просто сама идея отвратительна", и предлагаю двинуться дальше.
Давайте отойдём от частных случаев троллинга и посмотрим на данный феномен шире. Итак, откуда в нас вообще берётся такое желание - писать "седалищноврывательные" комментарии?
Для того, чтобы лучше разобраться в вопросе, нам стоит немного углубиться в психологию и снова поговорить о защитных механизмах нашей психики. Держим в уме, что наше сознание всегда стремится к устойчивости и целостности, а эмоции являются нормальной реакцией на внешние раздражители и должны проживаться в том или ином виде. Есть удачные способы переработки негативных переживаний и есть неудачные, и из-за того, что в людском сознании существует установка "не плачь, не злись", мало кто целенаправленно учит своего ребёнка справляться с этими эмоциями, и каждый вырабатывает собственные методы. И сегодня в наше поле зрения попадает одна из распространённых деструктивных методов избавления от негатива.
Стратегия "Скандалист".
Это вариант, когда жизненный негатив превращается в "горячую картошку" - хочешь избавиться, передай другому. И вот люди начинают спонтанные ссоры в очередях, родители срываются на своих детях, супруги до исступления кричат друг на друга, а некоторые начинают заниматься вандализмом и мучить домашних животных. В целом, механизм рабочий, но опасный - не всякий подвернувшийся человек готов поработать "эмоциональной мусоркой", так что наш скандалист вполне может словить порцию негатива в ответ, а в отдельных случаях даже нарваться на драку и получить физические повреждения.
Но все проблемы решаются, когда на сцену выходит Интернет.
Социальные сети анонимны, а у комментаторов нет настоящих лиц, в которые прилетит кулак. Ты можешь остановиться в любой момент - выйти в офлайн, закрыть вкладку с комментариями или бросить собеседника в "чёрный список", а самое страшное последствие, которое тебя ждёт, это жалобы и бан. О, Интернет вообще открывает множество возможностей - можно доводить свою жертву до исступления, выборочно отвечая на её аргументы, можно брать паузу для придумывания наиболее провокационных тезисов, можно в одностороннем порядке прекратить спор и переключиться на кого-то другого.
Так рождается Интернет-тролль - человек, выбравший стратегию скандалиста, но не желающий нести реальные последствия за свои действия. Он выстроил эмоциональную регуляцию в безопасном и уютном пространстве, он не знает слово "эмпатия", но хорошо понимает, что такое "эгоизм", и живёт в своё удовольствие. За счёт троллинга он избавляется от тревожности, злости, грусти и страхов, и тем же способом получает радость, гордость за своё мастерство, а заодно перекрывает потребность в поверхностном общении. Вы никогда не переубедите тролля и не заставите его признать свою неправоту - он здесь не ради выяснения истины, а для того, чтобы стабилизировать своё эмоциональное состояние.
Тролль может быть достаточно приятным человеком в реальной жизни, кстати говоря, потому что полностью перекрывает свою потребность виртуальным пространством. И даже может захотеть похвастаться своими подвигами. Влияние своих действий на других людей он обесценит - они "сами виноваты, что повелись", потому что в противном случае придётся признать, что он не прав, а это жуткая угроза самоценности.
Это тоже вид защитного механизма - поиск социального одобрения своих действий, чтобы успокоить совесть или найти людей со схожими жизненными стратегиями. Он не осознаёт механизма "горячей картошки" и едва ли понимает, что им движет - в его картине мира он занимается троллингом "просто так" и "потому что это весело".
Вывод прост и банален - если вы получаете удовольствие от ругани в Интернете, смело становитесь "охотником на троллей" и разите злостных гадин их собственным оружием. Стратегия "скандалист" куда более распространённая, чем кажется, и может быть использована в общественно-полезном русле. Остальным же предлагаю пройти на зрительские трибуны, достать попкорн и приготовиться наблюдать. Жаркие битвы всегда были увлекательным зрелищем.