Она устроилась работать офис-менеджером в крупную компанию. После нескольких лет работы завоевала авторитет и доверие руководства, и в какой-то момент начальник попросил ее возглавить экономический отдел.
Она согласилась, не зная, что ее ожидает.
Прошло несколько недель на новой должности, и начальник начал цепляться по мелочам, мог отчитать. "Почему вы не проверили эту информацию?"
На совещаниях обращался с издевкой: "сейчас наш самый главный специалист расскажет, в чем тут подвох."
Или в ответ на ее комментарий говорил: "ты чего, за дурака меня тут держишь"?
Уходи с этой работы, сказали бы вы ей. Но клиентку держало удобство: работала была близко к дому и с повышением пришла неплохая такая зарплата.
Но на каждый такой комментарий от босса она чувствовала, как краснеют щеки, потеют подмышки, и коллеги еще смотрят так сочувственно. А она сидит, как будто бы ее облили помоями.
Все осложнялось тем, что у клиентки не было экономического образования, и она даже не могла ответить нормально и отстоять себя, потому что в глубине души чувствовала себя самозванцем, который занимает не свое место.
Но уже через месяц она сидела спокойно перед начальником, когда он вызывал ее к себе, и он относился к ней как к профессионалу, убрав подальше свои подколы.
Как мы этого добились?
1. Подняли в ней уверенность в своем организме.
Поскольку на фоне стресса у клиентки уже развился синдром раздраженного кишечника (вздутие и позывы бежать в туалет начинались перед любым совещанием или вызовом к начальнику в кабинет), надо было работать с ним в первую очередь
2. Клиентка на опыте поняла, что она может быстро справиться с тревогой.
На первых порах это простые техники, которые дают результат за минуты. Главное тут получить уверенность что ты контролируешь свое состояние.
3. Она научилась становиться расслабленной в любой момент.
Расслабленность значит уверенность. А уверенность меняет поведение окружающих. Если вы ведете себя как жертва, то и с вами будут обращаться как с жертвой. А если вы ведете себя как специалист, знающий себе цену, то и окружающие будут относиться соответственно.
4. Встроилось новое поведение.
Вместо судорожной попытки быстро найти ответ, клиентка пришла к новой стратегии. Когда начальник задавал ей каверзный вопрос, она просила ей дать время на ответ, и что она скажет его через пять минут. Этот факт успокоил и начальника, который видимо думал, что ее нервозность говорит о некомпетентности, и его поведение тоже изменилось.
Ваша ошибка не говорит, какой вы человек или специалист. Это лишь информация, как в другой раз поступить по-другому или что изменить прямо сейчас.
Это моя 24 статья из 30 в цикле про уверенность. Когда я напишу все тридцать, я соединю весь материал, дополню его, добавлю практических заданий и выложу на Литрес в виде электронной книги.
С помощью этого практического пособия вы поднимете свою уверенность в чем угодно - в общении, в отношениях, в себе, несмотря на то, что упор на уверенность в книге будет для моих клиенток с синдромом раздраженного кишечника. Именно с ними я и работаю.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить анонс.
