Здравствуй, дорогой читатель
В современном стремительном мире мы живём в постоянной гонке. Сначала заработать деньги, которые бы покрыли наши расходы, да так, чтобы хватило на наши хотелки. А потом приходит вместе с зарплатой квитанции на оплату коммунальных услуг, телефона, интернета. И деньги не успев придти, разлетаются по обязательным платежам
И начисления по ЖКХ каждый месяц, как лотерея: что насчитает УК, на сколько поднимет тариф..
И вроде к концу года становится все понятно и стабильно, но тут приходит письмо счастья из налоговой. И под новый год нас ожидает дополнительный платёж
И цены на все растут с бешеной скоростью, что даже приличной зарплаты едва хватает, чтобы перекрыть все траты
Это блог о том, чтобы абсолютно законным способом сэкономить на привычных тратах
Не переключаемся, мы начинаем
10 лет тому назад я сменила оператора. Ушла от одного из крупнейших операторов страны на теле 2, так как тариф с безлимитным интернетом по факту был бездонной черной дырой. Интернет улетучивался, постоянно приходилось его докупать. Сумма выходила слишком большой. Да, периодически суммы пропадали в неизвестном направлении. Приходилось разбираться. Деньги возвращали, но осадок оставался
Сначала теле2 радовал. Интернет и связь работал стабильно, цена была адекватная. Иногда меняла тариф на более выгодный
Но вот аккуратно перед Новым годом пришло смс от т2 о том, что тариф вырастет и составит 720 руб вместо 590, то есть сверху 130 рублей.
Стала смотреть персональные предложения по тарифам в приложении. Смотрела тариф "хватит", и меня с одной стороны порадовало, что за 700 руб. условия лучше, чем текущий тариф. Но с другой стороны 8400 руб за сотовую связь, которая стала в разы хуже, чем было в начале, уже перебор
Решила просмотреть тарифы у других операторов связи и ненароком увидела, что тариф т2 "Хватит" составляет 390 руб. Разброс цены от 390 до 700 руб. удивил. А внизу мелким шрифтом условия (не люблю такие вещи)
Попыталась позвонить по телефону поддержки, специалисты которого всегда быстро и оперативно помогали. Но спустя 10 минут ожиданий никто не отвечает, звонок прекратился. Словно звонишь в поликлинику в регистратуру
И тут начался новый квест. В чате поддержки Миа. Написала "оператор". И тут волшебный ии меня отфутболил. Стандартная фраза, что операторы очень заняты, общение только с Миа. Написала главное слово "жалоба". И о чудо сразу на связь вышел сотрудник т2. В поддержке озвучила вопрос: почему 390 руб в рекламе, а у меня 700 руб в персональных предложениях
Ответ был ожидаем, что цена только для новых клиентов
То есть я плачу исправно 10 лет свои платежи без пропуска, и я же не интересна т2, как клиент
Хорошо. Начинаю закипать. Пишу один короткий вопрос: "Скажите в течение какого времени оформляется перенос номера телефона к другому оператору"
И через 2 минуты уже специалист т2 составил мне заявку на тариф "Хватит" по цене 390 руб до конца 2027 года
Единственно сгорели ранее накопленные минуты и гигабайты при смене тарифа, но это не принципиально для меня
После того, как заявка была одобрена, приложение немного лихорадило
В одном окне выдавало, что будет списание 390 руб, но цена тарифа 700 руб. Потом все выравнялось.
Но аккуратно за час до списания появилось уведомление, что спишут 720 рублей (цена прежнего тарифа)
В результате списалось 390 руб. Пару часов в приложении некоторые позиции были некорректные. Но уже к утру все выравнялось
В итоге мой тариф "Хватит" идёт по сумме 390 руб до конца 2027 года. Экономия в месяц составит 310 руб. (700-390),в год 3720 руб (310 *12), за 2 года - 7440 руб.
При этом, у меня полностью безлимитный трафик интернета, минут на т2 и смс. Плюсом идут гигабайты, которые можно подарить или продать в маркет т2.
Вывод один - можно терпеть неудобный тариф, а можно прямо и конкретно озвучить свою позицию оператору и получить желаемое. В конце концов просто сменить оператора на более выгодный
Так что не теряемся и не стесняемся, а пишем оператору свои претензии по стоимости тарифов
P. S. Были ли у Вас подобные ситуации? Был ли полезен пост? Пишите в комментариях
Отдельная благодарность за ♥️