Опросы общественного мнения показывают, что более половины россиян по-прежнему недовольны качеством медицинской помощи в стране. Более того, значительная часть недовольных пациентов со временем вовсе перестаёт обращаться к врачам, выбирая самолечение. При этом в Минздраве оценивают ситуацию иначе, заявляя, что большинство граждан удовлетворены работой системы здравоохранения. Параллельно власти расширяют программу обязательного медицинского страхования с упором на репродуктивное здоровье. Пишет НГ.
Согласно данным мониторинга ВЦИОМ, лишь 42% россиян в той или иной степени довольны качеством медицинского обслуживания, тогда как 52% выражают недовольство. Социологи отмечают, что за 19 лет доля удовлетворённых выросла всего на семь процентных пунктов. Политолог Глеб Кузнецов, чьи слова приводит ВЦИОМ, указывает, что при сохранении такой динамики большинство довольных может появиться лишь к 2040-м годам.
Схожие результаты показал и опрос Народного фронта, в котором приняли участие 16,1 тысячи человек. Более половины респондентов оценили ситуацию в здравоохранении как «скорее плохую», тогда как положительную оценку дали только 35% участников исследования.
Основные претензии граждан связаны с кадровым дефицитом и качеством работы врачей. Каждый третий опрошенный указывает на нехватку специалистов, каждый четвертый — на безразличие медперсонала, а каждый пятый — на низкий уровень профессиональных компетенций. По данным ВЦИОМ, около 70% жалоб также касаются недоступности медицинской помощи: сложностей с записью, длительного ожидания приёма и необходимости ехать за помощью в другие населённые пункты.
Социологи отмечают рост проблемы кадрового дефицита. Если в 2015 году отсутствие врачей как причину отказа от государственной медицины называли 4% опрошенных, то в 2025 году — уже 13%. За десять лет показатель вырос более чем в три раза.
Низкая удовлетворённость приводит к снижению обращаемости в государственные учреждения. В 2006 году при болезни в госмедицину обращались 52% россиян, а в 2025 году — только 41%. За тот же период доля обращений в частные клиники выросла с 6 до 17%. При этом каждый третий россиянин продолжает заниматься самолечением, и эта доля практически не меняется.
Исследователи подчёркивают, что отказ от государственной медицины не всегда означает переход в частный сектор. Во многих случаях люди полностью отказываются от профессиональной помощи. Также выявлена прямая связь между доходами и стратегией лечения: среди малообеспеченных самолечением занимаются 42%, тогда как среди обеспеченных — 29%. Бедные россияне втрое реже обращаются в частные клиники, что, по мнению социологов, напрямую отражается на уровне здоровья.
Портал «ПроДокторов» ранее проанализировал 1,1 млн отзывов пациентов и пришёл к выводу, что частные клиники в 2025 году получили более высокие оценки, чем государственные. Средний балл госклиник составил 3,8 из 5, тогда как частные учреждения получили 4,78. Основными причинами обращения в частный сектор пациенты называли отсутствие нужных специалистов и длительное ожидание записи в государственных поликлиниках.
В Минздраве, в свою очередь, заявляют, что по итогам 2024 года почти 55% россиян были довольны качеством медпомощи. Там также отмечали резкий рост удовлетворённости в конце года, что связывали с изменением методики расчёта показателя. Целью ведомства является доведение этого уровня до 55,2% к 2030 году.
Глава Минздрава Михаил Мурашко ранее сообщал, что в 2025 году в стране было построено и отремонтировано более 2200 объектов здравоохранения. В 2026 году финансирование отрасли, включая средства федерального бюджета и системы ОМС, превысит 6 трлн рублей. Также с нового года расширяется программа бесплатной медицинской помощи, в том числе за счёт новых видов диагностики, репродуктивных обследований и высокотехнологичных методов лечения, предусмотренных базовой программой ОМС.
Читайте также: