У меня долгое время была чёткая ассоциация: «Таобао это сложно». Как будто это какая-то закрытая территория, куда не ступить ноге простого смертного без гида, переводчика и ритуальных знаний. Всё из-за этого мифа про «обязательных посредников».
Мол, сам ты никогда не разберёшься с оплатой, доставкой и китайскими продавцами. Ну, или на тебе срубят баснословные проценты эти все «агентства».
Так вот, спешу тебя разочаровать, или обрадовать. Это полная ерунда. Заказывать на Таобао самому это примерно того же уровня сложности, что и разобраться в новом условном «Вайлдберис». Просто там всё на китайском. Но в этом и есть весь кайф, если честно. Это как пройти квест, на выходе из которого ты получаешь не только свою посылку, но и стойкое ощущение «я смог!».
Сейчас я тебе расскажу, как это делается, шаг за шагом, без паники и лишней мистики.Пообещай только не пугаться иероглифов. Технически, нам от них нужно не так уж много.
Шаг 0: Принимаем правила игры
Первое и главное. Таобао это китайская платформа для китайцев. Они не обязаны делать её удобной для нас. Поэтому да, сайт и приложение будут на китайском. Да, поддержка говорит по-китайски. Да, некоторые продавцы не отправляют за границу. Это не недостатки, это просто особенности. Принимаем их как данность и едем дальше. Всё решаемо.
Шаг 1: Регистрация. Это проще, чем кажется
Заходим на сайт world.taobao.com это международная версия. Или качаем приложение «Taobao» из App Store или Google Play. Видишь везде иероглифы? Спокойно. Ищи кнопку с человечком или словом «登陆» (вход). Рядом будет ссылка «免费注册» (бесплатная регистрация). Кликай.
Этот способ подходит если вы пользуетесь посредником .
Теперь самое важное: телефон. Потребуется номер мобильного. Система пришлет смс с кодом. Российские номера принимаются без проблем. Далее тебя попросят придумать логин и пароль. А также указать имя смело пиши своё, латиницей. Всё, аккаунт создан.
Для самостоятельного выкупа , регистрация немного другая.
Совет: перед регистрацией в Таобао из России скачай, вначале , приложение Alipay (это как их «Сбэр») и залогинься в нём теми же данными. Понадобится для оплаты. Регистрироваться в Таобао нужно через аккаунт Алипэй. Это если вы хотите сами оплачивать и выкупать товар , без посредников.
Шаг 2: Волшебная кнопка и поиск товара
Вот мы внутри. Видишь справа вверху или внизу экрана иконку с машинкой-переводчиком или надпись «简体中文» (упрощённый китайский)? Жми на неё! Чаще всего там будет выбор «中文/English» или «Перевести». Выбираем English. Ура! Интерфейс стал полупонятным. Перевод, прямо скажем, так себе, гуглопереводчиковский, но суть уловить можно.
Как искать? Есть два пути.
Первый по-простому. Просто вбивай в поиск на английском: «men leather jacket» или «ceramic vase». Система поймёт.
Второй хакерский. Ищешь нужную вещь на том же Pinterest, Instagram или даже на сайтах посредников. Копируешь фотографию. В поиске Таобао есть иконка фотоаппарата — загружаешь картинку, и система найдёт тебе того самого продавца, у которого этот товар и произведён. Магия!
Шаг 3: Читаем карточку товара как профессионалы
Ты нашел свитшот своей мечты. Отлично. Не хватайся сразу за «Купить». Внимательно смотрим:
1. Выбор варианта (颜色分类). Это не только цвет. Часто здесь скрываются размеры, модель, комплектация. Кликай на каждый, смотри, как меняется картинка и цена.
2. Цена. Обрати внимание, что часто указана цена «за штуку» в какой-то минимальной комплектации. Будь внимателен.
3. Доставка (运费). Может быть указано «免运费» (бесплатная доставка) или конкретная сумма. Но это доставка по Китаю. До России это отдельная история, о ней ниже.
4. Главный показатель рейтинг продавца и отзывы. Смотри на «звёздочки» и на количество сделок (多少笔成交). 10000+ хороший знак. Обязательно листай отзывы! Под описанием товара есть вкладка «Reviews». Там люди выкладывают реальные фото это бесценно. Читай через переводчик, но даже по звездам и эмодзи всё понятно.
Шаг 4: Ключевой момент склад-посредник в Китае
Вот тут стоп. Большинство продавцов на Таобао НЕ отправляют товары напрямую в Россию. Они отправляют их по Китаю. Наша задача получить товар на специальном складе в Китае, а уже оттуда «переправить» его к себе.
Для этого нужен транспортный агент или просто склад-посредник. Это не «посредник» в том смысле, что он покупает за тебя. Нет. Это просто виртуальный адрес в Китае, куда приедет твоя покупка. Ты регистрируешься на сайте этого агента (это отдельный сервис), и они дают тебе персональный адрес в городе Гуанчжоу, например: твой уникальный код, улица, индекс. Выглядит дико, но это норма.
Как выбрать такого агента? Я пользовался разными. На своем курсе по закупкам из Китая я подробно об этом рассказываю.
Принцип у всех один: регистрируешься, получаешь свой китайский адрес, и когда делаешь заказ на Таобао, указываешь в качестве адреса доставки именно его.
Шаг 5: Оформление заказа и оплата
Допустим, свитшот выбран, адрес склада-агента скопирован. Жмём «Купить сейчас».
На следующем экране тщательно проверяем:
1 Адрес доставки тот самый, от транспортного агента.
2 Вариант товара.
3 Количество.
Далее оплата. Тут тоже всё просто. Выбираем способ «Alipay» (это их главная система). Тебя перебросит либо в приложение, либо на страницу оплаты. Можно привязать банковскую карту (Visa/Mastercard), но в России это пока сделать нельзя. Самый удобный способ это оплата через Алипэй. Важный момент: твой банк, скорее всего, спишет небольшую комиссию за конвертацию юань - рубль. Это нормально.
Как только оплата прошла, тебе на почту и в уведомления приходит подтверждение. Всё, теперь расслабься. Продавец видит заказ, готовит его и через пару дней отправляет на твой виртуальный адрес. Ты можешь следить за трек-номером доставки по Китаю в личном кабинете на Таобао.
Шаг 6: Работа со складом-агентом и отправка в Россию
Вот тут начинается финальный акт. Твой свитшот приехал на склад агента. Они тебе пришлют уведомление (на почту или в ЛК их сайта). Заходишь в кабинет агента и видишь фото твоего товара на складе! Они специально его фотографируют, чтобы ты убедился-пришло то, что заказывал.
И вот теперь ты делаешь самое приятное: выбираешь способ доставки из Китая в Россию. У агента обычно есть куча вариантов: авиапочта, ePacket, EMS, курьерские службы. Цены и сроки разные. Авиапочта дёшево, но может идто 30-60 дней. EMS быстрее, но дороже. Смотришь, считаешь, выбираешь.
Ты оплачиваешь международную доставку агенту (тоже картой). После этого они упаковывают твою посылку (могут даже дополнительно защитить плёнкой, убрать бирки это доп. услуги) и отправляют тебе. И дают уже международный трек-номер, по которому ты сможешь отслеживать движение посылки уже до своей двери.
Шаг 7: Встреча с посылкой и финальные мысли
Осталось только ждать. Трек-номер отслеживается на сайтах почты или агрегаторах вроде 17track. Когда посылка приедет в твоё почтовое отделение, тебе придут извещение. Идешь и забираешь.
Что в итоге?
Да, путь не такой прямой, как на Ozon. Но он даёт контроль на каждом этапе. Ты сам выбираешь продавца, сам общаешься (часто через встроенный чат с авто-переводчиком), сам выбираешь способ финальной доставки. И главное цены. Они в разы, а иногда на порядок ниже, даже с учетом доставки. Потому что ты покупаешь у источника, без десятка накруток.
Первая покупка кажется квестом. Вторая уже рутиной. Третья просто удовольствием. Ты перестаёшь бояться иероглифов, начинаешь разбираться в рейтингах и понимать, что мир шопинга гораздо шире привычных маркетплейсов. Это как получить новый навык, который ещё и экономит деньги.
Так что если ты давно присматриваешь что-то, но цена у местных продавцов кусается, попробуй. Начни с чего-то небольшого и недорогого, чтобы прощупать процесс. Уверен, после успешного получения первой посылки у тебя будет та самая, глупая, но очень приятная улыбка «я это сделал сам».