Жители Донецкой Народной Республики активно используют «Платформу обратной связи» (ПОС), электронная форма которой размещена на портале «Госуслуги» и на официальном сайте Росреестра, для решения вопросов в сфере недвижимости. Этот цифровой сервис стал эффективным каналом взаимодействия с Управлением Росреестра по ДНР. Общее число сообщений через платформу превысило 29 тыс., причём порядка 19,5 тыс. из них были направлены в прошедшем году.
Наиболее частый вопрос, который задавали более 18 тыс. заявителей (92,2 %), связан с отсутствием на портале «Госуслуги» сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) о правообладателе недвижимости. Также граждане обращались по следующим темам:
- некорректное отображение на госуслугах сведений из ЕГРН об объекте недвижимости;
- разъяснения по исправлению технических ошибок в ЕГРН и приведению сведений в соответствие;
- вопросы, связанные с уведомлениями о приостановлении/отказе осуществления учетно-регистрационных действий и т.д.
ПОС – это удобный и современный инструмент, который позволяет не только оперативно решать личные вопросы, но и оставлять отзывы о качестве работы государственных органов.
Обращаем внимание: Росреестр не является оператором портала «Госуслуги». Полномочия ведомства распространяются только на внесение сведений в ЕГРН в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.