В администрации региона подвели итоги работы с заявлениями граждан за прошлый год. Всего поступило 57 750 обращений, что на 30% больше показателей 2023 года. Об этом на заседании правительства сообщил руководитель администрации Александр Крылов.
Большинство вопросов — 30 321 (83% от прямого потока) — жители направили непосредственно в региональную администрацию. При этом на треть сократилось число жалоб, перенаправленных из федеральных ведомств.
Самыми активными заявителями стали жители Курска, а также Курского, Суджанского и Хомутовского районов. Чаще всего обращались пенсионеры, инвалиды, ветераны труда, многодетные семьи и участники СВО. Людей волновали проблемы ЖКХ, социальной поддержки, экономики, безопасности и госуправления.
По словам Александра Крылова, 45% обращений решены положительно, еще 13% получили поддержку чиновников. За ненадлежащее исполнение обязанностей к ответственным лицам в 62 случаях применены дисциплинарные или административные меры.
Губернатор Александр Хинштейн связал рост числа обращений с повышением доверия к власти, однако поручил перепроверить данные о том, что положительные решения приняты лишь в 20% случаев.
Также в 2025 году администрация подписала 486 правовых актов, а глава региона — 1965. Объем исходящей корреспонденции вырос на 20%, достигнув почти 39 тысяч документов.