Клиент или не-клиент

Клиент или не-клиент?

С точки зрения юриспруденции, человек, оплачивающий услугу, является клиентом-потребителем данной услуги. Но в психологии все не так просто.

Здесь вполне может быть ситуация, когда психолог взаимодействует с кем-то, но этот кто-то — не-клиент. Клиента в терапии может и вообще не быть.

Как это? — Давайте разберемся.

Клиент (или пациент) в терапии? — это человек, который:

✅ Обращается за помощью добровольно или по рекомендации;

✅ Даёт информированное согласие на участие в терапевтическом процессе;

✅ Является объектом и субъектом терапевтической работы.

Но иногда объект и субъект терапевтической работы не совпадают, тогда мы говорим о том,ч то в терапии появляется косвенный клиент.

🧩 2. Как отличить настоящего клиента от косвенного?

Настоящий клиент

✅Приходит на сессии

✅Даёт согласие на психологическую помощь

✅Активно участвует в процессе

✅Получает прямую помощь

✅Отвечает за изменения

Косвенный клиент

❌ Не приходит на сессии

❌ Может не давать согласие на работу с ним

❌Участвует в процессе пассивно или опосредованно

❌Получает помощь через другого участника

❌ Отвечает за изменения только частично

💬 Пример:

Мама приходит к терапевту и говорит: «Мой сын не слушается. Я хочу, чтобы вы помогли мне изменить его».

➤ Здесь мама — клиент, а сын — косвенный участник.

🕳 3. Когда в терапии вообще нет клиента?

Такое возможно в нескольких случаях:

❗️ 1. Нет добровольного обращения

Если человек принуждается к терапии (например, судом, работодателем, школой), он формально может находиться в терапевтическом процессе, но не является настоящим клиентом, потому что:

🚫Нет внутренней мотивации;

🚫Нет желания меняться;

🚫Нет доверия к терапевту.

В этом случае терапевт работает с "объектом", а не с клиентом.

❗️ 2. Клиент утратил контакт с реальностью

Если человек находится в состоянии психоза, комы, тяжёлой депрессии или делирия, он может временно не быть способен быть клиентом, потому что:

⛔️Не осознаёт необходимости помощи;

⛔️Не может дать согласие;

⛔️Не может участвовать в процессе.

В таких случаях терапевт работает с семьёй или медицинским окружением, и клиентом становится лицо, которое даёт согласие.

❗️ 3. Терапевт работает только с третьими лицами

Бывает, что родители или партнёр приходят на терапию, чтобы «починить» кого-то другого, но сам человек никогда не участвует. Тогда:

Клиент — тот, кто пришёл;

Цель — помочь ему изменить своё восприятие, поведение, стратегии взаимодействия;

Но реального изменения поведения другого без его участия быть не может.

#психолог #психология