За период праздника получено 16 222 обращения от жителей. Наибольшее количество обращений в пересчёте на тысячу населения в Заокском, Узловском, Белёвском районах, городах Тула и Донской. Основными темами обращений стали уборка снега и нарушение подачи коммунальных ресурсов. При этом вопросы уборки снега составили 57% от общего количества обращений, из почти половина касалась уборки муниципальных дорог, улиц, проездов, населенных пунктов. Наибольшее количество жалоб на тысячи жителей зафиксировано в Заокском, Белёвском и Ясногорском районах. Места концентрации жалоб в Заокском районе — это деревня Темьянь, Русятино, Малахово, Александровка, в Белёвском районе — село Жуково и Ясногорском районе — деревня Бураково. 36% обращений по уборке снега касались дворовых территорий, проездов между домами.
Больше всего вопросов по содержанию дворов поступило из Тулы, Алексина и Ефремова. Места концентрации жалоб в Туле: улицы улицы Болдина — дома 112 и 114, пос. Петровский, улица Константина Паустовского — дома 4 и 6, проспект Ленина — дома 101 и 103, улица Павшинский мост — дом 1, ЖК «Московский», улица Академика Насонова — дома 9а и 9б. В Алексине это Солнечный проезд, дом 6, корпус 2, Ефремов, улица Интернациональная — дома 12 и 14.
Традиционно в таких ситуациях много нареканий вызывает работа управляющих организаций. За эти дни выдано всего 3197 предписаний — как управляющим компаниям, и хозяйствующим субъектам, которые должны были убирать прилегающую территорию. 2502 предписания уже исполнены, 344 субъекта вызвано на протокол, в связи с нарушением сроков. Большинство таких фактов выявлено в Туле.
«Надо перестраивать работу управляющих компаний, их обеспеченность техникой, людьми и так далее. Мы рапортовали перед людьми, что у нас более 400 единиц техники привлекалось управляющими компаниями для работы на придомовых территориях. А если бы они были обеспечены своей собственной техникой и своими собственными ресурсами, то эта техника могла бы работать в том числе на улицах городов, на общественных пространствах, в зависимости от габаритов назначения этой техники и т.д. Тот самый ресурс, который мог использовать Беспалов как глава администрации , либо руководители администрации других муниципалитетов», - заявил губернатор.